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在全市工会网上工作推进会议上的讲话

同志们：

今天我们以视频会议的形式召开全市工会网上工作推进会，主要目的是深入学习贯彻习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述、关于网络强国战略，认真落实智慧工会建设的安排部署，全面总结回顾全市网上工会工作成效，进一步举全会之力、聚各方资源，持续推动全市“互联网+”工会建设、走好网上群众路线，为开创新时代全市工运事业新局面注入生机和活力。刚才，大家观看了《建设×智慧工会打造新时代网上×工之家》的视频片，×工会进行了典型发言，讲得都很好，展示了大家的责任担当和积极作为。

近两年来，市总工会高度重视工会网上工作，按照市委的安排部署，全面布局、全会动员、全方位推进。网上协同办公体系互联互通、全面覆盖，市县工会OA办公系统、视频会议系统开创了工会网上办公新模式。网上宣传教育体系有机整合、实时推送，以×为龙头的×个市县微信平台发挥新媒体优势，“×××”网上传递接力等主题活动在全市引起较大反响。这些成绩的取得，是全总、市委网信办大力支持的结果，也是全市各级工会尤其是从事网上工作的同志们克服困难、积极进取的结果，在此，向同志们致以诚挚的慰问和衷心的感谢！在总结成绩的同时，也要清醒地看到，我市网上工会工作的框架只是完成搭建，距离全总、市委的要求，距离全市广大职工尤其是新生代职工的期盼，距离建成“智慧工会”的目标，还有较长的路要走。有些地方对网上工作还存在着认识不到位、推进步伐慢、专业人员少、应用不广泛、影响力不够大等问题，这都需要我们进一步破解难题、创新机制、着力解决。下面，我就如何发挥好“×职工服务网”作用，进一步推动工会网上工作讲三点意见。

一、以习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述、网络强国战略为指引，切实增强做好工会网上工作的责任感紧迫感使命感

进入新时代、面对新要求，做好“互联网+”工会工作，对于贯彻落实习近平总书记重要指示，把工会组织建设的更加充满活力、更加坚强有力，具有十分重要的意义。

（一）加快推进工会网上工作，是深入贯彻习近平总书记重要讲话精神、适应时代发展的内在要求。党的十八大以来，党中央高度重视互联网、发展互联网、治理互联网，走出了一条中国特色治网之路，形成了习近平网络强国战略。习近平总书记强调，要把网上工作作为工会联系职工、服务职工的重要平台，增强传播力、引导力、影响力。市委、市政府也出台了加强网络安全和信息化工作等一系列文件。各级工会组织要充分认识网信事业发展给工会工作带来的新机遇、新挑战，坚持以习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述、关于网络强国战略思想为指引，顺应时代发展潮流，满足职工群众期待，让职工群众在信息化社会有更多获得感、幸福感、安全感。

（二）加快推进工会网上工作，是构建“联系广泛、服务职工”工作体系的现实需要。习近平总书记要求，工会、共青团、妇联等群团组织要下大气力开展网上工作，让群众能在网上找到自己的组织、参加组织的活动。据测算，目前全市×万工会会员中至少有×多万网民，网络已成为他们工作生活的重要组成部分。工会组织如果还只停留在传统的组织方式、活动内容、方法手段上，就会与广大职工渐行渐远。工会要走好群众路线，就要充分借助网络密切与职工群众的联系，最大限度地把广大职工组织起来，团结在党的周围，坚定不移听党话、跟党走。这次上线×职工服务网，就是进一步畅通和拓展工会和职工的联系通道，让工会组织无处不在，让工会服务无处不在。

（三）加快推进工会网上工作，是工会组织深化改革，提升服务职工水平、拓展服务空间的有力措施。网上工会是工会改革创新的突破口。现在，各级政府的服务已经按照“马上办、网上办、就近办、一次办”的要求在推进，工会如果不能按照这种标准要求自己，就跟不上服务群众的节拍。要努力把“×职工服务网”打造成一个服务职工的新平台，在为职工提供更直接、更精准、更便捷服务的同时，做到各项服务可记录、可研判、可预测，提升工作效能和空间，真正实现服务对象从特殊群体向全体会员转变，服务范围从“四季歌”服务向全天候服务转变，服务方式从工会“定菜单”向职工“点菜单”转变，通过工作流程再造，构建好“网上职工之家”。

二、坚持把“×职工服务网”做实做大，以此带动全市工会网上工作再上新台阶

把“×职工服务网”建设好、维护好、作用发挥好，是各级工会组织共同的职责义务。为把这项工作做细做实，市总配套出台了《关于“×职工服务网”上线运行的意见》，对服务平台的工作目标、工作架构、工作职责、工作保障做了详细要求，希望大家按照文件要求，抓紧抓好，抓出成效。

（一）高度重视网上工作，努力实现线上线下融合发展。“×职工服务网”是市总站在新时代新起点上，花力气打造的全新网上服务平台，每一个网站、微信都对应着每一个市、县工会的工作阵地。因此，各级工会都要以守土有责、守土负责、守土尽责的责任感，以等同甚至超过实体服务中心的重视程度来重视网上工作，把网站的运营管理纳入工作重点，明确专人负责，切实履行好系统运营、业务管理、事项办理的职责，真正让每个服务职工的项目落地落实。各级工会网信人员要强化服务意识，把网上服务大厅这个平台维护好，确保方便快捷、务实高效。各有关业务部门和职工服务中心要强化“主角”意识，把平台利用