局办公室信访工作经验交流材料VIP免费

局办公室信访工作经验交流材料

近年来，我局办公室坚持以习近平总书记关于办公室工作的“五个坚持”为根本遵循，深入学习领会和贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，对照党性要求转作风、对照岗位职责强纪律、对照目标任务增效能，办公室工作在服务全省经济社会发展、推动全省信访形势向好上做出了积极贡献。我们的主要做法是：

一、坚持严要求、低差错，政务服务有新面貌

办文办会办事是办公室工作的基本职能，工作千头万绪、繁杂琐碎、事无巨细，需要细心、耐心、宽心。我们始终坚持用制度管人、按流程管事，确保政务服务工作有章可循。在办文上坚持“百工治器、百改成文”。严格执行《党政机关公文处理工作条例》等规定，专人负责收文发文、整理归档，规范核文、高效送文，讲规矩、讲质量、讲效率，做到案无积卷、事不过夜。牢固树立精品意识，坚持谁起草、谁负责，谁审核、谁负责，行文斟字酌句推敲、严格送文环节审核，紧跟上级要求、紧贴工作实际。每年收发文件X余件次，呈报省级领导阅文X余件，文电保机关工作运转的“神经中枢”作用得到了积极发挥。在办会上坚持“兵马未到、粮草先行”。严格执行改进会风规定，压减会议数量、控制会议时间。对确需召开的重要会议，精准领会会议意图，明确专人负总责并分工合作、协调配合，忙而不乱、急而不躁。会前做足会场食宿调研文章，会中严格检查流程细节，做到精细化管理，坚决防止会议组织出现“死角”。全省信访工作暨省信访工作联席会议第一全体会议、全省“信访法治化建设”暨“四大攻坚”现场推进会等全省性大会的成功组织充分展示了我局良好形象。在办事上坚持“事无巨细、事必扎实”。贯彻一分部署、九分落实精神，实行每周工作日志管理，坚持做到每周一碰头、一小结，对于计划内的工作要求经办人定期销号办结，确保各项工作有条不紊地推动落实。遇有上级和局领导交办的重大事项，坚持“即来即办、急事急办、特事特办、易事快办”，提高政治站位、对标对表到人、狠抓任务落实，其中全面落实中央巡视组来X巡视服务保障工作，得到了中央巡视组和省委省政府的高度肯定。

二、坚持制度化、规范化，后勤保障有新举措

紧贴机关干部职工需求，寻找工作短板，积极寻找良策，弥补服务不足，充分发挥好“内当家”“勤务员”作用，确保机关后勤服务依法依规、贴心舒心。秉持“管理出效益、制度是保障”理念，着力加强制度建设。认真执行纪律作风规定，让制度“长牙”、让纪律“带电”，密切与省直单位的横向联系，借鉴后勤管理先进经验，全面清理完善机关各项制度，适时修订我局《公务接待管理制度》《机关公务用车管理制度》《差旅费报销管理制度》《办公用房使用与管理制度》等X个制度，确保了机关运维管理更严、更细、更实。秉持“朋自远方来、待客要从心”理念，热心搞好公务接待。本着厉行勤俭节约、反对铺张浪费的接待总要求，严格落实公务接待公函和接待清单制度，凡属公务接待活动严格审批，谁接待、谁签字、谁负责，不搞超标准接待，不搞公款相互宴请，公务接待禁止饮酒，积极践行文明高尚的生活作风。每年，国家信访局、省外兄弟单位、市州信访局等来我局的公务接待活动做到了合理合规、暖心周到。秉持“安全乃效益、事故即成本”理念，全力做好安全维保。明确专人X小时电话值守，重大情况能在第一时间上报、第一时间处理，切实做到政令畅通有序、信息报告及时。持续加强机关安保人员培训，每周进行一次安保集中讲评，专人定期巡查机关消防设施，着力消除机关安保工作“盲区”，每年组织司机进行安全行车教育X余