一、方法上要做到三个注重
二、思想上要做到三个保持
三、对象上要做到三个服务好
XX客运企业“以人民为中心的发展思想”专题学习教育活动的心得体会
以人民为中心的发展思想是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要内容。作为党领导下的国有企业，客运企业要坚持以人民为中心的发展思想为指导，自觉以维护人民群众的根本利益为出发点，扎实做好服务人民群众各项工作，努力把广大群众的根本利益实现好、维护好、发展好。就如何在工作中落实好以人民为中心的发展思想，我体会如下：
一、方法上要做到三个注重
一要注重加强群众沟通。没有调查，就没有发言权。做好群众工作，必须要加强与群众的沟通，坚持问政于民、问需于民、问计于民，用好各种沟通反馈渠道，下实功出实招，使每一项决策都与群众的利益愿望相吻合。要改进调查研究，深入基层、深入市场开展调研，特别是要多到困难较多、情况复杂、矛盾尖锐的地方开展调研，力求准确、全面、深入了解真实情况。采取多种渠道，加强与从业者、旅客、一线员工的沟通交流，切实掌握真实信息，真正了解群众所想所盼。
二要注重解决群众问题。落实以人民为中心的发展思想，做到为人民服务，让人民满意，最重要的就是要聚焦群众反映强烈的突出问题，并以此为切入点，努力为群众排忧解难。要聚焦服务质量、安全生产、群众满意等群众关心关切的重点问题，认真加以研究，拿出管用可行的具体措施，切实予以解决，给群众一个满意的答复。坚持定期赴基层单位主动找问题，建立问题清单，明确解决措施、责任人、完成时限，确保所有问题能够件件有着落、事事有回音。
三要注重提升服务水平。做好群众工作，不能仅满足于完成规定动作，要多考虑还能为群众做些什么，自身还有哪些地方需要改进，健全为民服务的工作制度，不断提升为民服务水平。要学会与群众打交道的方式方法，用群众听得懂的语言，放下架子讲对群众胃口的话，做到和群众打成一片，赢得群众的信任和支持，获得民众广泛支持，得到实实在在的反响和回应，实现为民服务的大提升。
二、思想上要做到三个保持
一是保持为民务实的政绩观。党员干部政绩好坏的评价主体是人民，真正好的政绩都是实实在在为人民谋利益的政绩。做决策、干工作，首先要考虑的是群众需要不需要、方便不方便、能不能得实惠，群众关心的问题都是我们工作的重点。要明确为人民服务的责任和重担，具体到交通行业就是为广大客运从业者、旅客和广大员工谋利益、服好务。党员干部要站稳人民立场，摆正与人民的关系，时刻把群众利益放在第一位。
二是保持履职担当的责任心。为民服务的责任心是党员干部应具备的最基本最重要的素质。党员干部要有战胜困难、履行职责的强烈使命感，面
