各级事务服务中心2022年上半年工作总结和下半年工作思路汇编（9篇）

街道社会事务中心2022年上半年工作总结

今年来，在区委、区政府的正确领导下，在街道党工委、办事处的直接领导下，紧紧围绕工作大局，践行“为民”核心理念，突出社会服务主线，各项工作有序推进，取得较好成绩，现将上半年工作汇报如下：

一、社会保障常规工作：办理就业困难人员认证xx人、《就业失业证》xx人，指导居民自主申请失业金xx人，解答失业金补助金政策，离退休人员特殊认证x人。办理企业退休人员及城乡养老指纹认证共计xxxx次，在停机期间指导老年人使用老来认证，灵活就业人员养老、医疗的相关业务xxx人，城乡居民停保、变更等相关业务共计xx人，城乡居民医疗参保业务xxx人，企业离退休人员异地认证共计x人，死亡离退人员供养领取生活补助费资格认证xx人，贵阳市本地居住企业离退休人员基本养老认证共计x人，伤残职工继续领取伤残津贴认证共计：x人，办理手工零星报销：xx人，意外伤害公示：x人。

二、其他社保工作。一是开展“织密基金监管网共筑医保防护线”基金宣传月活动。系统宣传解读《医疗保障基金使用监督管理条例》等法律法规政策，增强正向引导，提高基层医保经办人员、参保单位和参保人员的法律意识。曝光典型案例。通过发放《xx省医疗保障基金监管案例手册》曝光参保人等各类监管对象欺诈骗保典型案例，形成震慑，强化遵纪守法意识，提高基层医保经办人员和群众对各类欺诈骗保行为的识别能力。在集中宣传月期间，xx路街道办事处通过在宣传栏张贴海报、发放宣传资料、组织人员集中学习等多种形式开展宣传，共发放《xx省医疗保障基金监管案例手册》xx本，发放宣传礼品（扇子）xxx把，发放《xx省医疗保障基金监管宣传手册》xx本。二是开展核查xx区参保人员权益工作，为切实维护我区参保人员的合法权益，在省市区的统一部署及我办各社区的全力配合下开展了广泛宣传及采取上门走访、电话通知等点对点宣传，以确保该类人员及时知晓政策。

三、民政救济救助工作目标完成情况。坚持做好对低保户的初审、复审、申报工作，做到调查入户、公示上墙、举报认真接待，实现应保尽保。2022年x-x月申报低保xxxx户次，xxxx人，发放低保金xxxxxxx元、发放禁煤补贴xxxxxx元;低保春节慰问金xxxxxx元。发放集体企业人员生活费xxx户，xxx人共xxxxxx元。医疗救助办理x户，报销医疗费用合计xxxx.xx元。申报临时救助困难群众xx户，合计发放救助金xxxxx元。特困供养人员x人，发放护理费、生活费共计xxxxxx元。每月按时报送死亡人员信息，2022年报送死亡人数xx条。事实无人抚养儿童x人，发放生活费xxxxx元。事实无人抚养儿童及困境儿童x人，发春节慰问金xxxx元。xxxx年新增公租房保障家庭xx户。2022年上半年民政局为xx路街道办事处辖区xx户xx岁以上失能半失能困难老人安装床、床垫、防滑地、感应灯、轮椅、座厕、移动椅、洗澡椅等各项施设。2022年上半年xx为xx分钟养老服务圈摸底排查、现状调查、数据采集无数次都没有找到合适的点位，下半年继续努力排查合适的点位，为我们xx老人谋福利。2022年上半年不断宣传未成年人保护条例，未成年民法典法律知识，未成年人的保护，关系祖国未来与民族复兴，学校、家庭、社会都应引起重视。

“博爱送万家”工作中慰问辖区困难群众xx户，发放xx份米、油。“献血者日”宣传及其他相关工作。“一日捐”募集捐款xxxx元。2021年xx月xx路街道办事处将要联合xx区红十字会、xx区红十字志愿服务中心，xx区xx自愿服务中心组织xxx人在社区四楼会议室，对辖区居民开展院落应急救护知识培训。

四、高龄补贴发放工作。xx岁以上老年人上半年发放长寿高龄补贴xxx人次，共计金额xxxxxx元；为辖区xx岁以上独居、空巢、孤寡、特困老人和xx岁以上需要帮扶、救助的其他老年人提供居家养老服务，完成适老化改造xx户；对xx岁以上老年人和残疾人实行就医优先、优待、优惠，并建立老年人健康档案，每年为百岁老人免费体检一次。

五、残联工作完成情况。2022年x—x月发放重度残疾人护理补贴共xxx人次，xxxxx元；春节慰问xx人，xxxxx元；办理残疾人就业创业申请x人：办理残疾儿童康复救助及残疾儿童康复训练申请x人。

六、出生缺陷及孕前优生等优质服务工作。2022年x月x日至2022年x月底，常住出生人口xx人，男孩xx人，女孩xx人；其中一孩xx人，二孩xx人，多孩xx人。一是充分利用黑板报及宣传栏，定期宣传相关知识。举办优生优育、妇科知识培训会，提高已婚育龄妇女自我保护意识。同时利用“问卷”的形式采集育龄群众的需求，将需求归纳整理，从而改进我们的工作方式，给群众以真正的优质服务。二是随访到户，本年度新婚及待孕、现孕已婚育龄妇女（xxx人），每月见面随访一次；施行计生手术者，按时给予随访；使用避孕药具者，每月随访一次；产后随访xx人次。三是定期组织对象到xx区妇幼保健院参加免费的孕前优生健康检查，已有xx对待孕对象参加了孕前优生筛查。

七、药具工作。我辖区已婚育龄妇女xxxx人，结扎有效人数xxx人、上环有效人数xxxx人，做到了年初有计划，对居委会药管员做了专业药具培训，居委会药管员持证上岗，社区有药具分类账，做到了无腐烂、发霉、失效过期药具发放育龄群众手中，使辖区育龄群众可以放心使用适合自己的避孕药具，社区药具柜有货位卡，居委会有专用的药具柜，做到分类整齐摆放。

八、计生协会、宣传教育工作。积极开展协会活动，通过各类活动丰富了计生协会会员生活，同时利用活动宣传计生协会及各种政策法规。我社区现已成立x个“会员之家”，它们积极参与协助社区及居委会开展人口与计划生育有益的宣传活动，从而增强了协会的凝聚力。

九、各种证件办理工作。我办计生办证已全部实行网上登记生育服务证，2022年x月至今网上审核登记“一、二、三孩服务证”xxx个。在登记领取过程中做到不推诿、耐心解释，能在较短时间内办好所需证件。奖励扶助工作认真兑现独生子女保健费和一次性奖励费；认真开展计划生育“三结合”帮扶工作；做好奖励扶助工作，对辖区符合条件的对象给予扶助，至今我辖区有独生子女死亡xx户xx人，伤残xx户xx人，城镇低保独生子女家庭xx岁以上xx人，xx岁以上xx人。并在逢年过节的时候送上关心和问候，开展春节慰问、端午慰问等集中慰问，对辖区内的计划生育特殊家庭的慰问活动。健康促进、创建慢性病综合防控相关工作。目前我办健康知识进万家有xx名健康指导员，不定期给辖区居民群众发放健康小常识及在公众号中宣传慢性病防治相关知识。

十、就业再就业工作。城乡统筹就业目标任务xxxx个，实际完成xxx，完成率xx%。一是有序推进辖区新增工商户摸底工作，定时走访辖区新增就业经营户，根据与工商局的对接，及时掌握辖区新增个体及企业工商户，经过xx路街道办事处公共服务办公室工作人员及社区劳动保障协管员的共同努力下，2022年上半年共走访我辖区新增工商户xxx户，其中个体经营户xx户，私人企业xx户，大学生创业人员xx人，带动了xx人就业；辖区内的创业人数达xxx人，共带动就业人数xxx人；新增注册资金xxxxxx.xx万元。二是积极开展高校毕业生留筑就业岗位征集。为进一步做好xx区“筑人才.强省会”，不断加大高校毕业生招引力度，强化工作联动，提供更多优质就业岗位，开展好留筑毕业生就业岗位，充分挖掘与当前产业发展方向及经济社会发展需求匹配度较高的优质岗位，积极引导辖区国有企业提供优质岗位吸纳高校毕业生。我xx街道办各社区居委会多途径、多渠道收集统计，目前共收集提供大学生就业岗位xxx人次。三是两奖补贴上半年度新申请xx家，涉及金额xxxxx元，四月累计发放xx家，涉及金额xxxxxx。实地走访xx家。

十一、教育工作。为提高学前教育质量，确保广大幼儿的健康成长，xx路街道办事处2022年上半年对辖区内无证幼儿园进行全面摸底清查，对各幼儿园内的校舍安全、保教质量、消防设施及食品卫生等情况进行全面细致的检查，全面排查摸底，逐一核实。每到一处，都向幼儿园负责人宣传有关办学资质的相关政策，强调办园安全的重要性。同时，对检查结果进行现场反馈，提出整改意见。对于无法通过整改达到办学条件的上报教育局并于x月开展联合执法，并于x月取缔x所无证民办幼儿园。

街道社会事务中心2022年上半年工作总结

今年来，在区委、区政府的正确领导下，在街道党工委、办事处的直接领导下，紧紧围绕工作大局，践行“为民”核心理念，突出社会服务主线，各项工作有序推进，取得较好成绩，现将上半年工作汇报如下：

一、社会保障常规工作：办理就业困难人员认证xx人、《就业失业证》xx人，指导居民自主申请失业金xx人，解答失业金补助金政策，离退休人员特殊认证x人。办理企业退休人员及城乡养老指纹认证共计xxxx次，在停机期间指导老年人使用老来认证，灵活就业人员养老、医疗的相关业务xxx人，城乡居民停保、变更等相关业务共计xx人，城乡居民医疗参保业务xxx人，企业离退休人员异地认证共计x人，死亡离退人员供养领取生活补助费资格认证xx人，贵阳市本地居住企业离退休人员基本养老认证共计x人，伤残职工继续领取伤残津贴认证共计：x人，办理手工零星报销：xx人，意外伤害公示：x人。

二、其他社保工作。一是开展“织密基金监管网共筑医保防护线”基金宣传月活动。系统宣传解读《医疗保障基金使用监督管理条例》等法律法规政策，增强正向引导，提高基层医保经办人员、参保单位和参保人员的法律意识。曝光典型案例。通过发放《xx省医疗保障基金监管案例手册》曝光参保人等各类监管对象欺诈骗保典型案例，形成震慑，强化遵纪守法意识，提高基层医保经办人员和群众对各类欺诈骗保行为的识别能力。在集中宣传月期间，xx路街道办事处通过在宣传栏张贴海报、发放宣传资料、组织人员集中学习等多种形式开展宣传，共发放《xx省医疗保障基金监管案例手册》xx本，发放宣传礼品（扇子）xxx把，发放《xx省医疗保障基金监管宣传手册》xx本。二是开展核查xx区参保人员权益工作，为切实维护我区参保人员的合法权益，在省市区的统一部署及我办各社区的全力配合下开展了广泛宣传及采取上门走访、电话通知等点对点宣传，以确保该类人员及时知晓政策。

三、民政救济救助工作目标完成情况。坚持做好对低保户的初审、复审、申报工作，做到调查入户、公示上墙、举报认真接待，实现应保尽保。2022年x-x月申报低保xxxx户次，xxxx人，发放低保金xxxxxxx元、发放禁煤补贴xxxxxx元;低保春节慰问金xxxxxx元。发放集体企业人员生活费xxx户，xxx人共xxxxxx元。医疗救助办理x户，报销医疗费用合计xxxx.xx元。申报临时救助困难群众xx户，合计发放救助金xxxxx元。特困供养人员x人，发放护理费、生活费共计xxxxxx元。每月按时报送死亡人员信息，2022年报送死亡人数xx条。事实无人抚养儿童x人，发放生活费xxxxx元。事实无人抚养儿童及困境儿童x人，发春节慰问金xxxx元。2022年新增公租房保障家庭xx户。2022年上半年民政局为xx路街道办事处辖区xx户xx岁以上失能半失能困难老人安装床、床垫、防滑地、感应灯、轮椅、座厕、移动椅、洗澡椅等各项施设。2022年上半年xx为xx分钟养老服务圈摸底排查、现状调查、数据采集无数次都没有找到合适的点位，下半年继续努力排查合适的点位，为我们xx老人谋福利。2022年上半年不断宣传未成年人保护条例，未成年民法典法律知识，未成年人的保护，关系祖国未来与民族复兴，学校、家庭、社会都应引起重视。

“博爱送万家”工作中慰问辖区困难群众xx户，发放xx份米、油。“献血者日”宣传及其他相关工作。“一日捐”募集捐款xxxx元。2021年xx月xx路街道办事处将要联合xx区红十字会、xx区红十字志愿服务中心，xx区xx自愿服务中心组织xxx人在社区四楼会议室，对辖区居民开展院落应急救护知识培训。

四、高龄补贴发放工作。xx岁以上老年人上半年发放长寿高龄补贴xxx人次，共计金额xxxxxx元；为辖区xx岁以上独居、空巢、孤寡、特困老人和xx岁以上需要帮扶、救助的其他老年人提供居家养老服务，完成适老化改造xx户；对xx岁以上老年人和残疾人实行就医优先、优待、优惠，并建立老年人健康档案，每年为百岁老人免费体检一次。

五、残联工作完成情况。2022年x—x月发放重度残疾人护理补贴共xxx人次，xxxxx元；春节慰问xx人，xxxxx元；办理残疾人就业创业申请x人：办理残疾儿童康复救助及残疾儿童康复训练申请x人。

六、出生缺陷及孕前优生等优质服务工作。2022年x月x日至2022年x月底，常住出生人口xx人，男孩xx人，女孩xx人；其中一孩xx人，二孩xx人，多孩xx人。一是充分利用黑板报及宣传栏，定期宣传相关知识。举办优生优育、妇科知识培训会，提高已婚育龄妇女自我保护意识。同时利用“问卷”的形式采集育龄群众的需求，将需求归纳整理，从而改进我们的工作方式，给群众以真正的优质服务。二是随访到户，本年度新婚及待孕、现孕已婚育龄妇女（xxx人），每月见面随访一次；施行计生手术者，按时给予随访；使用避孕药具者，每月随访一次；产后随访xx人次。三是定期组织对象到xx区妇幼保健院参加免费的孕前优生健康检查，已有xx对待孕对象参加了孕前优生筛查。

七、药具工作。我辖区已婚育龄妇女xxxx人，结扎有效人数xxx人、上环有效人数xxxx人，做到了年初有计划，对居委会药管员做了专业药具培训，居委会药管员持证上岗，社区有药具分类账，做到了无腐烂、发霉、失效过期药具发放育龄群众手中，使辖区育龄群众可以放心使用适合自己的避孕药具，社区药具柜有货位卡，居委会有专用的药具柜，做到分类整齐摆放。

八、计生协会、宣传教育工作。积极开展协会活动，通过各类活动丰富了计生协会会员生活，同时利用活动宣传计生协会及各种政策法规。我社区现已成立x个“会员之家”，它们积极参与协助社区及居委会开展人口与计划生育有益的宣传活动，从而增强了协会的凝聚力。

九、各种证件办理工作。我办计生办证已全部实行网上登记生育服务证，2022年x月至今网上审核登记“一、二、三孩服务证”xxx个。在登记领取过程中做到不推诿、耐心解释，能在较短时间内办好所需证件。奖励扶助工作认真兑现独生子女保健费和一次性奖励费；认真开展计划生育“三结合”帮扶工作；做好奖励扶助工作，对辖区符合条件的对象给予扶助，至今我辖区有独生子女死亡xx户xx人，伤残xx户xx人，城镇低保独生子女家庭xx岁以上xx人，xx岁以上xx人。并在逢年过节的时候送上关心和问候，开展春节慰问、端午慰问等集中慰问，对辖区内的计划生育特殊家庭的慰问活动。健康促进、创建慢性病综合防控相关工作。目前我办健康知识进万家有xx名健康指导员，不定期给辖区居民群众发放健康小常识及在公众号中宣传慢性病防治相关知识。

十、就业再就业工作。城乡统筹就业目标任务xxxx个，实际完成xxx，完成率xx%。一是有序推进辖区新增工商户摸底工作，定时走访辖区新增就业经营户，根据与工商局的对接，及时掌握辖区新增个体及企业工商户，经过xx路街道办事处公共服务办公室工作人员及社区劳动保障协管员的共同努力下，2022年上半年共走访我辖区新增工商户xxx户，其中个体经营户xx户，私人企业xx户，大学生创业人员xx人，带动了xx人就业；辖区内的创业人数达xxx人，共带动就业人数xxx人；新增注册资金xxxxxx.xx万元。二是积极开展高校毕业生留筑就业岗位征集。为进一步做好xx区“筑人才.强省会”，不断加大高校毕业生招引力度，强化工作联动，提供更多优质就业岗位，开展好留筑毕业生就业岗位，充分挖掘与当前产业发展方向及经济社会发展需求匹配度较高的优质岗位，积极引导辖区国有企业提供优质岗位吸纳高校毕业生。我xx街道办各社区居委会多途径、多渠道收集统计，目前共收集提供大学生就业岗位xxx人次。三是两奖补贴上半年度新申请xx家，涉及金额xxxxx元，四月累计发放xx家，涉及金额xxxxxx。实地走访xx家。

十一、教育工作。为提高学前教育质量，确保广大幼儿的健康成长，xx路街道办事处2022年上半年对辖区内无证幼儿园进行全面摸底清查，对各幼儿园内的校舍安全、保教质量、消防设施及食品卫生等情况进行全面细致的检查，全面排查摸底，逐一核实。每到一处，都向幼儿园负责人宣传有关办学资质的相关政策，强调办园安全的重要性。同时，对检查结果进行现场反馈，提出整改意见。对于无法通过整改达到办学条件的上报教育局并于x月开展联合执法，并于x月取缔x所无证民办幼儿园。

政务服务中心2022年上半年工作总结与下半年工作思路（区县）

今年，我中心继续贯彻落实省、市关于推进“放管服”改革相关文件精神，积极围绕数字化改革、政务服务中心建设、“清廉招标”试点等工作任务，进一步推进改革向纵深发展。截至x月底，全区各级政务服务中心共受理审批办件约xx万件；公共资源交易分中心累计完成各类交易xxx宗，累计交易额达xxx.xxx亿元。现将相关工作汇报如下：

一、上半年x项亮点工作

（一）推行“清廉招标”，织密交易全生命监管体系。坚持数字化改革导向，强化技术创新、模式创新、机制创新，锚定三大时间节点，深化标前预防、标中规范、标后监管，注重标后履约检查结果应用，通过部门联动，试行xx条举措，让公共资源交易工作更加阳光、智慧、高效。推动“合同钉”智能监管系统迭代升级，对招标文件进行多重把关，实现网上签约和电子归档，使交易高效智慧运行，目前已对xx个招标文件和xx个中标合同进行试行，共反馈招标文件风险提示xxx条，反馈中标合同风险提示xxx条，系统提出指导性整改意见xxx条。建立投标企业信息库，对xxxx家企业进行数据分析及信用审查，实现标前体检。深入开展远程异地多点评标，降低专家被围猎风险。针对机关干部、公职人员建立“打招呼”备案、标前廉政约谈、负面清单管理等机制，全面构筑招标廉洁预防体系，确保交易公正规范。目前已对全区x个项目x人次进行标前廉政提醒并签订廉洁告知书，对xx个项目的xx名招标人、业主专家、评标专家、定标成员、代理人签订“打招呼”登记表。

（二）打造政务微服务，延伸办事“最后一公里”。多场景实践政银服务一体化，在2021年第一批政银结合x个部门xx个事项的基础上，主动对接小区群众和周边企业需求，制定了涵盖公积金、残联、水、电、气、有线和公证等领域xx个事项的第二批政银融合清单，同时建立个性化需求清单。建立就近便利的政务服务网络体系，创新推出“现场下单办”“扫码预约办”“咨询帮代办”三种应用场景，推行多样灵活的政务服务应用场景。今年我中心计划在全区xx个小区设立x个政务服务超市、xx个政务服务微超市。截至目前，xx政务超市、xx政务服务微超市已进行试点，面向群众办理业务，切实打通联系服务群众的“最后一公里”。

（三）深化“放管服”改革，推进政务服务提质提效。围绕国务院关于加快推进政务服务标准化、规范化、便利化目标，继续推进政务服务x.x工作，组织组织开展“两集中两到位”回头看，深化实施企业投资项目“拿地即开工”“侨务全球通”等举措。全力推进审批大厅智慧大屏提升和数字化展示平台软件建设工程，加强政务服务中心数字化建设，打造一流政服营商环境。大力推动“跨省通办”，今年与xx省xx县、xx省随县政务服务中心签订跨省通办协议，梳理了涉及公安、人社、医保、自然资源和不动产等x个部门xx个事项的通办清单。推行极简审批，探索升级代办、帮办服务机制，精准融合打通“红色代办”全域链，努力为广大群众、企业提供更便捷、更高效、更有温度的政务服务，不断增强群众和企业的满意度和获得感。坚持问题和需求导向，创新工作思路，解决因房开公司操作不规范导致大量小区地下车库已销售但无法办理产权证的难题，积极响应群众关切，解决群众办事难题。

（四）深化推进公证+政务服务。引入公证服务进审批大厅，持续推进公证+政务服务，不断提升公证服务效能。一是构建“x+x”公证便民服务网络，“x”是指审批大厅、梧田、xxx个公证点，“x”是指通过预约服务在各镇街、社区设立公证流动服务点。二是用活线上公证服务载体，依托“侨务全球通”和xx政务通平台，把公证服务推送到国内外办事群众身边。三是丰富公证服务方式，依托我区“x+xx+xx+xx”（x个中心、xx个镇街、xx个社区、xx个农商网点）政务服务网络，开展预约公证、公证咨询等服务活动，为群众提供高效便利的公证服务。

（五）全面落实中介服务“最多评一次”改革。一是继续组织发改、水利、环保、住建等投资建设类窗口协调推动涉企鉴定评估“最多评一次”改革项目落地，目前xx轨道交通Sx线附属配套工程（xx段）项目环评和水影响的跨部门“多评合一”审核审批。二是加强“网上中介超市”项目事后监管，每月抽取办件进行回访，及时掌握项目合同签订、工程实施、中介服务质量等情况，今年共对xx个项进行目全程跟踪管理。三是积极落实市政务服务局中介服务管理各项工作要求，完成汇总窗口、业主对中介机构“三位一体”评价xx件，并上报市政务服务局中介处。四是落实“网超”项目选取情况“双月”排名通报制度，推动部门、镇街中介比选项目数，目前，完成比选项目xx个，最高限价xxx.x万元，中选金额xxx.x万元，下浮率达xx.x%。

（六）丰富活动载体，以党建为引领提升服务水平。围绕发展抓党建、抓好党建促发展的总原则，将党建优势转化为工作优势，把党建工作融入服务群众工作中。以“七张问题清单”为牵引，找准中心工作发力点，树立党建引领发展项目清单，持续开展“书记办实事”“书记领衔、支部攻坚”活动，推动党建工作与业务工作更加融合。纵深推进清廉机关建设、模范机关建设以及清廉招标建设，以过硬的政治责任和政治担当抓好创建工作，并获得清廉机关示范点称号。在窗口开展“五零”服务创建、红旗窗口评选、改革之星评选、当一天代帮办员等活动，努力成为满足人民群众美好生活向往的感知窗口、便民利企的服务窗口、“整体智治”的展示窗口。推进党建引领“共享社·幸福里”建设，在“三联三促”和党员志愿服务活动机制基础上，实行机关党组织结对村社全覆盖，党员到居住地村社报到xxx%，并积极开展“门前三包”活动、文明城市创建活动、美丽xx志愿服务行动，党员干部前往xx街道xx及沈岙农贸市场、核酸检测点协助执勤防疫，以实际行动彰显战“疫”担当。组织党员干部开展亚运主题文化进机关和工间操等活动，并在xx区直机关“全民健身共向未来”工间操比赛中获得三等奖，充分展现中心党员干部积极向上、团结协作的精神风貌。

二、存在问题及短板

（一）政务2.0布设的事项还需要进一步增加。目前区级政务服务事项xxxx项，政务服务x.x的仅为xxxx项，还有三分之一的政务服务事项未纳入政务x.x,建议上级加快布设进程。

（二）政务服务线上宣传力度有待进一步加强。政务服务品牌和改革成功宣传力度还不够大，部分