莒县中医医院2020年工作总结及2021年工作计划

2020年1-11月份，医院共完成门诊诊疗21.5万余人次，收住院病人2.8万余人次，实现总收入3.01亿元；预计全年共完成门诊诊疗23.5万余人次，收住院病3.1万余人次，实现业务收入3.3亿元。

一、主要工作情况

（一）做好疫情防控工作

自新冠肺炎疫情发生以来，莒县中医医院党委高度重视，将疫情防控工作作为医院工作的头等任务，全院干部职工牢记医务人员的初心和使命，全力以赴投入到抗击新冠肺炎的第一线。

1、认真筹备疫情防控工作。抗击疫情过程中，我们严格防控措施，认真落实各项防控任务。制定《救治方案》、《诊疗方案》，理顺各项流程措施，抓好病例的发现与报告、隔离、诊断、救治和临床管理，做好标本的采集与监测。医院积极筹措物资的同时，新购进了负压救护车1辆、有创呼吸机10台、无创呼吸机10台、心电监护20台、移动DR1台，新建了发热门诊一处、PCR实验室一处。建立新冠肺炎疫情防控应急处置指挥系统，整合全院的医疗救治资源，做好人力、物资调配，保证医院疫情防控工作科学、有序、高效，年内共组织开展了3次新冠肺炎疫情应急防控演练，有效提升了医院应对新冠肺炎疫情的应急处置能力。

2、做好对外疫情援助工作。大年初一，我院重症医学科万修花医师就踏上了赴湖北援助之路，是山东省第一批援鄂医疗队队员；2月9日，重症医学科何在梅副护士长也已奔赴湖北。在接到武汉医用物资短缺的通知后，医院立即对当前医疗物资进行统筹调配，在一次性使用灭菌橡胶外科手套紧缺的情况下，医院党委经过研究仍然决定紧急调配1000副手套驰援武汉。接到市卫健委调集核酸采样队支援青岛的紧急通知后，医院迅速行动，连夜抽调了3名业务骨干，奔赴青岛，参与核酸检测工作。医院在县卫健局的安排下，全年共抽调40余医务人员参与到日兰高速莒县服务区及我县医学观察点，为全县人民的身体健康保驾护航。根据县指挥部通知要求，我院成立了6支180人的应急采样队，随时待命听从指挥，参与外援采样和县域内应急采样工作。疫情以来，我院共组织外出冷链采样共计14次32天，采集冷链物品、环境和从业人员核酸样本7000余份。

3、积极运用中医药方法防控疫情。莒县中医医院特聘首席中医专家王莒生教授根据疾病发病时间及特点，率先开出预防药方，免费为疫情期间坚守岗位的医护人员提供，并无偿向社会公开药方，供公众预防新冠肺炎。我院每天在医院门诊大厅、病房楼等场所燃艾熏烟，祛疫消毒，提升正气，守护来院患者和医务人员的健康。在疫情期间，医护人员指导患者及患者家属练习八段锦，还录制了“八段锦”教学视频供广大群众学习、练习。医院名中医专家开具了中药方，制成了辟瘟香囊，挂佩在胸前，可调节气机、疏通经络，增强机体免疫力，起到防病保健作用。除此之外，我们还推出艾了灸防治疗法，辩证取穴，可做悬灸、脐灸、督灸，以温阳散寒除湿，调理脾胃，提高机体的免疫功能。

4、做好疫情防控常态化工作。目前疫情防控工作进入常态化，目前山东疫情防控调整为公共卫生Ⅲ级响应，但我院继续严格按照山东省公共卫生Ⅱ级响应有关要求做好疫情防控工作，医院每月抽调30多名医务人员在全院6个执勤点开展疫情防控工作，认真开展外来人员健康码查验、个人信息登记和体温检测监督戴口罩等工作。所有工作人员带好口罩、并携带工作证出入门诊、病房和办公区域，每14天为医院全体干部职工及外包人员进行一次核酸检测，每天在钉钉上上报个人健康情况，有专门的科室进行统计汇总；外来人员必须出具个人健康码，佩戴口罩，并进行体温检测。加强了病房陪护探视管理，要求一名住院患者仅留一名陪护人员，陪护人员出入病房楼需出示陪护证，避免亲友探视。定期对医院病房、门诊诊室、卫生间、电梯等各个区域进行消毒，让患者能够安心在我院就诊。疫情管理科室定期到各病区进行检查督导，有效保障了医院各项疫情防控政策落实到位。

（二）加强党的建设

1、加强党员学习教育。党委班子成员认真落实理论学习中心组学习制度，严格执行双重组织生活制度，践行社会主义核心价值观，积极开展“三会一课”。将意识形态领域工作与“两学一做”教育活动结合起来，积极发挥中心组学习的示范带动作用，带领全院党员干部不忘初心、牢记使命，进一步统一了思想，增强了医院广大党员干部的“四个意识”。将每月10日、25日确定为党员学习日，各党支部结合学习强国、灯塔党建在线、智慧党建网站等学习平台，组织党员深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想以及十九大、十九届二中、三中、四中、五中全会精神。医院领导班子参加了县委和县卫健局组织的十九届五中全会精神宣讲报告，并在医院全体中层干部和党员之间进行了十九届五中全会精神宣讲。通过开展一系列的学习教育，医院全体党员干部的党性修养、理论水平和能力素质有了较大的提升

2、切实做好扶贫工作。在院党委带领下，组织349名党员干部和中层领导干部到碁山镇北陈庄村、埠南头村等20个贫困村对所帮扶的贫困群众进行走访慰问了六次，调查了解贫困患者的致贫原因、生活状况，并将党和政府的深切关怀送到贫困群众的心坎上，达到“慰问一人、温暖一户、带动一片”的良好效果，认真落实“先诊疗，后付费”、“两免两减半”等扶贫政策，进一步健全大病保险制度和重大疾病救治制度，让农村贫困人口大病得到及时有效救治和保障，个人就医费用负担大幅减轻，帮助因病致贫人群摆脱贫困。今年1-11月份，莒县中医医院门诊累计接诊贫困患者1106人次，门诊“两免两减半”政策累计减免6.3万元；贫困患者住院2189人次，医疗机构减免6.5万元，其中共免费透析尿毒症患者190人次。为响应上级部门安排部署的医疗帮扶工作，今年医院选派 2名业务骨干参加全市第二批医疗队赴重庆黔江区进行为期半年的医疗支援工作，选派了1名业务骨干到新疆麦盖提县人民医院进行为期一年的对口支援工作，帮助贫困地区提升诊疗技术水平。

3、加强党风廉政教育。为深入贯彻落实县纪委十四届六次全体会议暨全县警示教育大会精神，进一步加强我院党风廉政建设，深化党风廉政教育，全面加强纪律建设，提升全体党员干部职工崇廉尚廉的主动性、自觉性，结合全县“重点工作攻坚年”活动，医院召开了“清风送廉”巡回宣讲专题讲座，邀请3位县“清风送廉”巡回宣讲团领导来院分别作了“弘扬务实为民清廉之风争做忠诚干净担当模范”、 “知敬畏存戒惧守底线做廉洁自律党员干部”、 “守纪律讲规矩 把握作风建设新常态”等主题的廉政报告，医院全体党员干部的党性修养、道德修养得到了强化，廉洁自律意识和拒腐防变能力有了较大的提升。

4、完成党支部换届工作。进一步加强基层党组织建设，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，根据《中国共产党章程》和《关于做好全县机关事业单位党组织换届选举工作的实施意见》规定，医院党委组织对13个党支部进行了换届，每个党支部选举出了新一届的支部书记、组织委员和宣传委员。此次换届选举，为切实发挥支部的基层战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，以党建促业务，以业务强党建，推进医院各项工作高质量发展奠定了坚强的组织基础。

（三）着力提升诊疗技术水平

1、坚持“引进来”与“走出去”。2020年医院引进了首都医科大学附属北京朝阳医院博士生导师孙文兵教授，山东中医药大学附属医院老年医学科陈泽涛教授团队，山东大学齐鲁医院(青岛院区)心内科专家由倍安教授团队，山东省医学影像学研究所MR诊断研究室、腹盆学组副主任医师肖连祥博士，山东中医药大学附属医院男科主任高兆旺教授，青岛大学附属医院运动医学科硕士生导师李海峰教授，青岛大学附属医院关节外科李涛博士，青岛大学附属医院关节外科主任张海宁教授，潍坊人民医院心内二科主任医师、硕士研究生导师张新才教授，日照市中医医院心血管病科副主任医师、冠脉组负责人王光允教授等10位专家。2020年我院选派9名医师到省立医院、青医附院等三甲医院进修学习，学习上级医院先进的中医诊疗技术和管理理念，并把进修学习的精湛医技运用到工作中，为广大患者提供更加优质的服务。

2、严格把控医疗质量。医院进一步完善了医疗质量控制体系，按照三级甲等中医医院建设标准，安排专人每月进行质控检查，发现问题及时整改，本年度共质控归档病历31302份。每天对归档前病历进行检查，层层把关，分层质控，有效提升了病历质量。分两批次对全院医师就《医疗纠纷预防和处理条例》解读及《中医病案书写规范》、《医疗质量管理办法》、《医疗技术临床应用管理办法》、《医疗质量安全核心制度要点》、“病历医嘱用药反馈”等内容进行了培训并完成全员考核。强化了医疗安全体系建设，推行按专业收治病人，增强了诊疗规范和医疗安全，多次开展医疗安全督导检查和教育培训，规范了医务人员的医疗行为。

3、加强专科建设。我院与德尔康尼骨科医院签订帮扶合作协议，以其顶尖的技术平台为依托，全面强化人才培养、专科人员进修学习以及诊疗技术提升等方面的交流及合作，让全县百姓在家门口就能享受到国内先进的骨科专业诊疗服务，为全县及周边地区群众的身体健康提供更加优质的医疗保障服务。成立了莒县中西医结合脊柱微创中心，召开了莒县脊柱、关节论坛，让更多的医务人员了解、掌握、推广、发展脊柱内镜微创手术，今后将通过与上级专家的学习交流，认真学习新知识，开展新技术新项目，探索中西医结合诊疗技术，切实提升医院骨伤专科的诊疗水平，更好地为广大人民群众服务。

4、强化优质护理服务质量。为做好新冠肺炎疫情防控工作，医院制定了新型冠状病毒防护应急梯队执行方案、紧急情况下护理人力资源调配方案，全院合理调配护士，确保护理安全，为人民群众的健康安全保驾护航。夯实基础护理，落实基础护理日工作；进一步落实责任制整体护理工作模式，强化护士工作责任心，全面履行护士职责。深化护士分层管理，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，体现能级对应。合理搭配不同年资护士，保证重点时段的护理人力，保证为患者提供全程、连续的护理服务。组织进行了患者满意度调查4次,护理人员的服务态度受到病人、家属及医生的认可，满意率达96%以上。贯彻落实国家中医药管理局《中医医院中医护理工作指南》，进一步突显中医优势和特色。定期上报中医护理方案实施效果报告并进行总结分析，以便于发现问题，不断改进。积极开展中医特色护理技术项目，全年病房内中医适宜技术项目应用6.4万人、35. 7万次，使病区形成有中医特色的专科护理服务。

5、持续做好科研教学工作。今年继续实施继续医学教育网络管理，及时通知通告专业技术人员完成相关的继续医学教育，提高医务人员的继续医学、中医药继续教育达标率。有220人参加了“华医网”网站远程医学教育、511人报名参加了国医通中医药继续医学教育网络教育。2020年耳鼻喉科获批省级中医药继续教育项目1项，今年在疫情防控形式严峻的情况下，完成院内培训10余场次，其中市级继续教育项目2项。依托创建附属医院打下的坚实基础，完善教学科研管理工作，2020年共接收山东中医药大学、山东中医药高、日照卫校及自联实习生130余分3批完成岗前培训进入临床实习。继续扎实推进住院医师规范化培训工作，做好与主基地淄博市中医医院的沟通协调，组织外派师资培训，严格轮转排班，并督促住院医师积极参加科室及医院组织的业务培训讲座，至今已有五批64名学员在我院培训。今年5月份按照省中医药管理局要求，组织2015届、2017届4名学员报名结业考核，至此共有33人取得了结业考核合格证。加我院中医药和中西医结合人才数量和知识储备，提高西医临床医师的中医药理论素养和业务技能，今年我院成为山东省西学中培训基地，承担我县50名（含我院20名）西学中学员的培训任务，目前已完成前期准备工作。鼓励科技创新，提高我院专业技术人员的科研能力，《耐碳青霉烯类革兰阴性菌分布特征及耐药性分析研究》和《越鞠丸口服用于糖尿病前期患者“治未病”的临床研究》2项科研获日照市科学技术进步二等奖。

6、引进顶尖的诊疗设备。医院新购置了美国GE公司绿色环保血管造影机、西门子公司最新最先进的3.0T大孔径磁共振等顶尖的诊疗设备，均已投入使用，新设备的引进，大大提高了医院的辅助诊疗水平。

（四）提升中医药服务能力

1、成功承办莒县第四届膏方文化节

医院已经成功承办了三届膏方文化节，并以膏方文化节系列活动为抓手，以提高人民群众健康生活品质为使命，倡导健康生活，普及了中医药养生知识，引导了健康养生的新潮流。今年医院再接再厉，成功承办了莒县第四届膏方文化节，通过举办免费体验中医体质辨识、膏方