一、切实加强旅游安全工作
二、切实抓好交通保畅工作
三、着力提升接待服务质量
四、加强假日旅游的宣传和信息工作
五、加强旅游公共服务
在2014国庆节假日旅游工作电视电话
会议上的讲话
省旅游局局长 省假日办主任 傅迎春
（2014年9月19日）
同志们：
国庆即将到来，与往年一样，今年国庆长假仍将迎来出游高峰，特别是随着我省高速交通的快速发展，加之继续实行小客车免过路费政策，预计以自驾游为主的旅游热将使我省旅游市场呈现前所未有的火爆态势。
为提前做好国庆假日旅游工作，实现“安全、质量、秩序、效益”四统一的目标，我省针对今年国庆假日的新形势和新特点，分析市场动态，提前谋划部署，一是按照国家旅游局《关于做好2014国庆节假日旅游工作的通知》的精神和省政府的相关要求，下发了《2014年国庆假日旅游工作方案》，从旅游安全、交通保畅、规范市场、提升质量、强化宣传、信息发布、职责分工七个方面作出了安排。二是针对今年国庆节假日的特点，在全省范围内，对灾害性天气应对、漂流活动安全、旅游道路交通安全开展专项治理，制定《全省旅游行业安全生产专项检查工作方案》，组成多个检查组赴各地开展节前旅游市场和安全检查，要求各级旅游行政部门及旅游企业认真制定应急措施，排查安全隐患。三是强化服务质量提升。及时安排部署旅游统计预测分析，针对目前公共卫生的严峻形势，要求各地旅游部门做好埃博拉疫情防范。制定《旅游市场和环境联合执法检查方案》，本月下旬在全省范围内组织开展旅游市场和环境联合执法检查，加强综合整治，加大旅游市场监管力度，查处各种非法经营行为，引导旅游接待单位开展诚信服务、文明服务，提高节日期间信息咨询、交通运输、食宿服务、引导游览等服务质量和管理水平。四是丰富节日市场供给。国庆假日期间在100个旅游景区中新推出22个新景点新项目，同时全省各地还将推出富有地方特色的各种节庆活动30余项，保障节日期间丰富的市场供给。
为确保实现国庆节假日旅游市场服务规范、安全有序，全省各级假日旅游协调机构应共同抓好以下几方面的工作。
一、切实加强旅游安全工作
一是加强重点部位的安全监管。检查的重点是旅游客运车辆、游船、轮渡、缆车、景区客运索道、电梯、观光车等游客运载工具；内河、湖泊、水库等水上旅游项目；漂流、登山等风险旅游项目，及时排除各类安全隐患。二是加强重点环节的安全监管。重点做好旅游车辆、游览环节的动态检查和维护，增强游览线路的沿线安全警示标识，各旅游景区（点）、饭店和餐馆等旅游接待单位要严防火灾、盗窃、爆炸、食物中毒等事故的发生。三是做好应急工作的充分准备。各单位要做好突发事件的应急预案和游客超过景区容量的接待预案，以及旅游高峰时段容量、流量的信息发布，做好疏导分流的工作。
二、切实抓好交通保畅工作
交通、公安、海事、旅游等部门要切实加强对旅游交通等重点环节的检查和安全监管。重点做
