一、回顾过去
二、表彰先进
三、分析形势
在XX镇2025年度网格员总结暨业务培训会上的讲话
同志们:
大家好!
岁序更替,华章日新。在2025年即将画上圆满句号,我们即将迎来充满希望的2026年之际,今天我们在这里隆重集会,召开全镇年度网格员总结暨业务培训会。主要任务是,全面回顾总结2025年全镇网格化服务管理工作的成绩与不足,表彰先进、树立典型,并对新一年的工作进行安排部署,同时通过业务培训,为大家赋能充电。在此,我谨代表镇党委、政府,向辛勤工作在基层治理第一线的全体网格员同志们,致以最诚挚的问候和最衷心的感谢!向今天即将受到表彰的8位“优秀网格员”,表示热烈的祝贺!
过去的一年,是XX镇网格化治理体系不断完善、治理效能持续提升的关键一年。在座的每一位同志,都是我们XX镇社会治理体系的“神经末梢”,是连接党委政府与人民群众最直接、最紧密的桥梁和纽带。你们用脚步丈量网格,用汗水浇灌平安,用真情服务群众,将党委政府的各项决策部署落实到“最后一米”,为全镇的和谐稳定与繁荣发展作出了不可替代的重要贡献。
一、回顾过去,肯定成绩,在砥砺奋进中彰显网格力量
2025年,面对复杂多变的社会环境和艰巨繁重的工作任务,全镇47名网格员同志迎难而上、主动作为,各项工作取得了显著成效,交出了一份沉甸甸的成绩单。
第一,平安建设的“守护网”织得更密更牢。平安是发展的前提,是民生的福祉。一年来,大家始终把维护辖区平安稳定作为首要职责,发挥了不可替代的“前哨”和“探头”作用。我们欣喜地看到,全镇网格员全年累计排查上报各类矛盾纠纷、治安隐患、公共服务等问题超过128起,并协同相关部门实现了100%的成功办结率。特别是在矛盾纠纷化解方面,我们坚持抓早抓小、源头预防,成功化解了各类矛盾纠纷,化解率高达98.5%,有效防止了小矛盾演变成大问题。大家全年累计上报的巡查日志超过9000条,这些日志的背后,是你们一次次不辞辛劳的走街串巷,是一次次深入细致的风险排查,正是有了你们的警觉和付出,才构筑起了我们XX镇平安建设的第一道坚固防线。
第二,民生服务的“连心桥”架得更实更宽。大家始终牢记“群众利益无小事”,用心用情用力解决群众的急难愁盼问题。一年来,全镇网格员累计办理各类民生服务事项超过9700件,开展政策法规宣传超过1000次。你们是政策法规的“宣传员”,将最新的惠民政策送到了田间地头、千家万户;你们是社情民意的“信息员”,收集并反馈了大量群众的真实心声与诉求;你们更是困难群众的“服务员”,为辖区内的特殊人群提供了超过500次的精准关怀服务,让他们真切感受到了党和政府的温暖。从低保审核、高龄补贴的协助办理,到邻里纠纷的耐心调解,再到对孤寡老人、留守儿童的日常探望,你们的身影活跃在每一个需要帮助的角落,真正做到了“民有所呼、我有所应”,赢得了广大群众的普遍赞誉。
第三,数字赋能的“智慧脑”用得更精更准。顺应数字化改革浪潮,我们着力提升网格员的数字履职能力,大力推广应用矛盾纠纷化解信息系统及“XX解纷宝”小程序。这一年,我们看到越来越多的网格员从过去的“跑断腿、磨破嘴”向现在的“数据跑路、指尖服务”转变。通过信息化平台,大家实现了对矛盾纠纷信息采集、分类登记、精准分流交办、调解过程实时记录和数据可视化分析统计的全流程在线管理。这不仅极大地提升了工作效率,确保了全年上报的有效工单办结率达到91.3%以上,更重要的是,它推动了基层治理从被动处置向主动预防、从经验判断向数据分析的深刻变革。今天我们专门安排的业务培训,就是要进一步强化大家运用数字化手段解决实际问题的能力,让“智慧网格”在我们XX镇落地生根、开花结果。
同志们,成绩的取得,凝聚着在座每一位网格员的心血与汗水。你们的工作,平凡而伟大,琐碎却重要。你们是XX镇最可敬、最可爱的一群人!在此,我再次代表镇党委、政府,向大家道一声:辛苦了!
二、表彰先进,树立标杆,在见贤思齐中凝聚奋进力量
在我们这支优秀的队伍中,涌现出了一批爱岗敬业、无私奉献、业绩突出的先进典型。经过严格考核和民主评议,镇党委、政府决定,对XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX等八名同志授予“2025年度优秀网格员”荣誉称号。
榜样是看得见的哲理,典型是触得到的标杆。这八位同志,是全镇网格员队伍的杰出代表。他们或许没有惊天动地的壮举,但他们都在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。有的同志,像XX同志,几十年如一日扎根基层,化解邻里纠纷无数,凭借着一副热心肠、一张婆婆嘴、一双勤快腿,把“大事化小、小事化了”的工作理念融入到每一次调解中,被群众亲切地称为“金牌调解员”;有的同志,像XX同志,默默守护着辖区内的孤寡老人和特殊家庭,风雨无阻地送去温暖与关怀,记录下的民情日记比谁都厚,成为了老人们口中的“贴心闺女”、孩子们
