汉阴农商银行：党建引领解民忧 金融为民显担当
近年来，汉阴县农商银行牢固树牢“党管金融”这一根本保证，突出农信堡垒，打造高质量发展“新引擎”，始终秉持“姓党”政治属性和“姓农”人民属性，心怀金融“国之大者”，以高质量党建引领高质量发展。
上门服务解民忧，金融为民显担当。“我外公住院急需用钱，但银行卡密码忘了，卡也被锁定了，老人现在住在医院，根本下不了床……”近日，客户彭先生心急如焚地冲进蒲溪支行营业大厅，向柜面工作人员求助咨询到。
大堂经理一边安抚其情绪，一边迅速将情况上报支行负责人。得知老人因疾病卧床、无法亲临网点的特殊情况后，支行负责人当即启动“特殊客户服务应急预案”，指派两名工作人员携带移动背夹等智能设备，第一时间赶赴医院。
在病房内，工作人员严格按照业务流程，通过身份证核验、人脸比对等方式确认老人身份，耐心向老人及其家属讲解密码重置的操作步骤。在老人意识清晰、意愿真实的前提下，办理了密码重置业务。客户及其家属对蒲溪支行的服务连连称赞：“太感谢你们了，专门跑一趟为我们
