在全市综治中心规范化建设提质增效现场推进会上的讲话
同志们，朋友们：
大家上午好！
今天，我们怀着对平安建设事业的共同追求和对人民群众安居乐业的深厚情感，齐聚在美丽的XX区，召开这次全市综治中心规范化建设提质增效现场推进会。首先，我代表XX市委、市政府，向长期以来奋战在基层社会治理一线，为守护一方平安默默奉献的全体同志们，致以最诚挚的问候和最崇高的敬意！
今天一早，我们实地参观了XX区的几个综治中心示范点。说实话，我深受触动，也备受鼓舞。我看到的，不仅仅是窗明几净的办公场所、先进智能的技术设备，更看到了我们基层治理工作者那一张张充满热情、充满自信的脸庞；我听到的，不仅仅是详实的工作介绍、亮眼的数据报告，更听到了群众发自内心的认可和赞许。XX区的同志们用心、用情、用力，在综治中心规范化、实战化建设上先行先试，取得了实实在在的成效，为全市树立了标杆，值得我们大家好好学习、认真借鉴。我们把现场会放在这里，目的就是让大家看有样板、学有方向、干有目标。
同志们，我们今天会议的主题非常明确，就是“规范化建设”和“提质增效”。这八个字，分量千钧，意义深远。它不是一个空洞的口号，而是新时代、新征程赋予我们社会治理工作者的重大课题和历史使命。我们都知道，会议新闻的核心是传递关键信息，是宣传政策、指导工作的重要形式。那么我们今天这个会，就是要向全市上下传递一个清晰而强烈的信号：全市的综治中心建设，已经走过了从无到有、遍地开花的初创阶段，现在必须迈入从有到优、从优到强的提质升级新阶段。我们的目标，是把每一个基层的综治中心，都打造成维护稳定的“桥头堡”、化解矛盾的“终点站”、服务群众的“连心桥”。
回望过去几年，在市委的坚强领导下，在大家的共同努力下，我市的市域社会治理现代化试点工作取得了长足进步，综治中心从一个概念蓝图，变成了遍布城乡的实体堡垒，在防范风险、化解矛盾、服务群众等方面发挥了不可替代的作用。它们就像一张巨大的平安网上的一个个坚固支点，撑起了城市的和谐与安宁。但是，我们也要清醒地看到，成绩面前，不能沾沾自喜；问题面前，更不能回避和懈怠。当前，我们的工作中还存在一些不容忽视的短板：有的地方，中心建设“形”有了，“魂”还没跟上，挂了牌子、有了场子，但实质性运转不畅，成了“空心化”的摆设；有的地方，部门壁垒森严，“九龙治水”的局面依然存在，信息不共享、力量不整合，导致中心统筹协调的功能大打折扣；还有的地方，工作模式传统，对新技术的应用不敏感，面对新型的社会矛盾和风险，显得力不从心；更有一些地方，对我们一线工作人员的关心关爱不够，队伍不稳定，专业能力有待提升。这些问题，就像木桶的短板，直接影响了我们社会治理的整体效能，也关系到人民群众的获得感、幸福感和安全感。
发现问题是水平，解决问题才是能力。我们必须拿出“刮骨疗毒”的勇气和“滚石上山”的韧劲，下大力气推动综治中心的规范化建设和提质增效。这不仅是落实上级部署的政治任务，更是回应群众期盼的民心工程。就在不久前，省里刚刚出台了《XX省关于深化新时代“枫桥经验”全面推进综治中心规范化建设与实战化运行的指导意见》，市里也结合实际，制定了《XX市推进市域社会治理现代化“十五五”规划实施细则》。这些文件都明确要求，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，核心就是要“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。而综治中心，就是承载这一核心理念的最重要平台。文件强调，要以“实体化、实战化、规范化”为导向，全面提升基层社会治理能力。这为我们的工作指明了方向，提供了根本遵循。因此，我们必须把思想和行动统一到省委、市委的决策部署上来，以此次会议为新的起点，奋力开创我市社会治理工作的新局面。
下面，结合刚才的参观感受和省市的最新文件精神，我再强调几点意见，与同志们共勉。
一要牢牢把握“实战化”这个核心，在发挥实效上实现新突破。综治中心不是为了好看，而是为了好用；不是为了应付检查，而是为了应对实战。它的生命力在于解决问题，价值在于群众认可。我们必须彻底摒弃“为建而建”的形式主义，把一切工作的出发点和落脚点都放在“实战”上。一是把矛盾纠纷化解作为首要任务。综治中心要真正成为区域矛盾纠纷的“集散地”和“终点站”。要全面整合人民调解、行政调解、司法调解等各类资源，建立“一站式”接收、“一条龙”办理、“一揽子”解决的矛盾纠纷多元化解机制。要让老百姓觉得，有矛盾、有纠纷，第一时间想到的就是去综治中心，去了就能有人管、事情能解决。二是把风险隐患排查作为前端防线。要依托网格化管理体系，发挥我们千千万万网格员“活地图”“信息员”的作用，把风险排查的触角延伸到社会的每一个角落。对于排查出的各类风
