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社区X年度工作总结

X是不平凡的一年。一场疫情打乱了工作计划，给社区工作带来了前所未有的挑战。锦绣社区坚持以党建引领社区治理为抓手，牢牢守住疫情防线的同时，紧抓社区基础建设工作不放松。难点工作求突破、品牌工作创亮点，攻坚克难，以红色先锋、绿色环境、蓝色守护、粉色服务、白色抗疫“五彩”服务为根基，打造“五彩家园”，营造文明和谐氛围，构建幸福快乐家园。

一、工作特色亮点

1、红色先锋，强化战斗力

一是推出“红五心驿”小区党建品牌。锦绣社区五一新村三个党支部在年初成立了党支部联合会，在阳光老人家设立了“红五心驿”接待岗。发动小区党支部联合会成员运用自己的力量积极参与基层治理，更好地满足居民个性化需求，提供精细化服务。目前，五一小区联合党支部有X多名在职党员义务开展文明宣讲、纠纷调解、困难帮扶等X项服务项目，以实际行动赢得小区居民的拥护和支持。一年下来，小区卫生死角的垃圾清除了，健身器材及时修复了，井盖破损隐患解除了……居民们都说明显感觉到在小区党员的带领下，处处充满了正能量，人心更齐了，邻里更和睦了。

二是最美“小红帽”装扮人间四月天。自百日攻坚行动给开展以来，社区共发动党员、居民志愿者X余人，打造最美“小红帽”——“锦绣大妈”。他们穿着红马甲，带着小红帽，穿梭于小区、运河沿岸、沿街店面。成立由在职党员和“锦绣大妈”组成的联合督导服务队。实行有奖举报，让主动监督变成一种文明习惯。无孔不入的“牛皮癣”，已经成为城市环境整治工作中的顽症之一。“锦绣大妈”迅速行动起来，投入到清除牛皮癣、楼道的清理的活动中。锦绣社区的志愿者们以坚定的信念和行动展现最美的身影。

X月，社区两委换届工作正式启动，由于时间紧任务重，锦绣社区党委迅速组织两委班子成员在街道指导下制定工作方案，严格按照上级文件精神，精心组织，周密部署。接下去将按换届行事历的各个时间节点，保质保量推进工作进行。

2、绿色环境，美化大家园

一是办实事，旧改工作赢民心。老旧小区改造工作不能只追求速度，也要呵护民生。对给居民造成的不便，社区总是第一时间联系施工方及时上门查看，协调解决。实在无法解决的也耐心做好解释工作。X月初，锦绣新村、五一新村旧改工程弱电上改下项目进场施工，因为噪音、停车等问题引发投诉。社区及时与施工方、物业沟通，耐心解释，得到居民的支持和认可。五一新村王阿姨的女儿因为疫情需在家进行研究生复试，可因为旧改管网施工，噪音很大，给复试带来影响。社区考虑到研究生复试不是小事，第一时间联系监理和现场主管，协商在复试当天更换施工场地。复试结束后，阿姨打来电话，对社区和施工队表示感谢。X月X日，五一新村小区周阿姨反映，因旧改造成路灯不亮，漆黑一片。值班社工立即赶到现场，仔细查看，发现是弱电改造施工不当，砍断其中一根路灯电缆，立马联系物业，由物业派一名保安附近值守，提醒过路居民出行安全；同时，联系路政所，确认第二天一早就来进行检修。社区还组织民间监理员对施工各方面工作展开巡查，发现问题及时拍照反应给社区，社区立即联系施工方落实解决。

二是多措并举，垃圾分类显成效。1.党员引领，参与分类。社区以“百日攻坚”为契机，成立垃圾分类巡逻队。一名党员+一名群众，穿上“绿马甲”，每日巡查小区的垃圾分类工作。2.打好基础，科学布局。根据房屋布局、生活习惯等信息，科学布局垃圾投放点位。认真听取居民意见，本着靠近方便群众为原则，合理在锦绣小区和五一小区选址投放点X个，近期在锦绣新村设置大件垃圾围档X个，让大件垃圾找到“家”。3.加大宣传，营造氛围。利用宣传海报、小喇叭、垃圾分类监督群、小区巡逻群等方式，营造垃圾分类氛围。4.抓好落实，加强管理。聘请五名垃圾分类“绿马甲”专管员，定时定点做好垃圾劝导工作，引导居民分类投放。同时，联手北城保洁公司、物业公司、主次干道沿街责任人，共同做好垃圾分类的监督和投放工作。通过推出系列举措，锦绣社区的垃圾分类工作不断取得成效。

3、蓝色守护，保一方平安

一是严字当头，落实消防、安全生产。今年初，社区与各辖区单位签订《X年米市巷街道安全生产（特种设备）、消防安全目标管理责任书承诺书》X份，确保在推进有序复工复产中落实安全管理。针对辖区内楼宇和住宅小区消防安全薄弱环节，社区发动志愿者X名，上门宣传X次。同时，社区所有老旧小区、辖区大厦均全部实行“生命通道”划线。五一X个、锦绣X个，大厦X个，筑牢消防安全隐患“防火墙”。网格长、网格员走进餐饮店铺，推进安装消防报警设施X多个，开展网格内X户高龄老人安装智慧消防报警装置的摸底调查，为独居老人圆满完成智慧消防报警系统安装工作。同时，社区党委把群众的安全放在首位。X月X日，天下大雨并打雷，五一新村X幢X单元的总电表箱被雷电击中，社工立刻叫来电力局维修人员，发现这是表后，需要居民自己处理。为了居民的安全，社工立即与物业公司联系，经过多方协调，终于找到电工，为居