在县带案下访督办重点信访事项专题会议上的讲话
信访工作是送上门的群众工作，只有通过畅通信访渠道，及时处理群众信访事项，切实为群众解决“急难愁盼”的烦心事、揪心事，才能知民情、汇民智、护民利、聚民心，才能厚植为民情怀，进一步固本强基。要以“治理重复信访，化解信访积案”专项工作为契机，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以强烈的政治担当、过硬的工作作风、严格的纪律要求，全力化解一批“钉子案”“骨头案”，进一步减少信访存量，全面推动信访工作提质增效，扎实做好保稳定、护安全、促和谐工作，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
一是要进一步增强政治意识，牢固树立“新官要理旧事”思想观念。在其位就要谋其政。对于职责范围内的事情，不能以任何借口和理由推脱、搪塞，对信访人的诉求，不能麻木不仁，更不能恶语相对。要不断深化对做好信访维稳工作重要性的认识，把思想认识统一到市委维护稳定加快发展的大局上来，全力以赴解决好信访积案化解中存在的突出问题，以良好的信访维稳工作成效，为全市经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。
二是要进一步增强大局意识，全面落实“领导包案”工作机制。“领导包案”制度是做好社会矛盾纠纷调处工作、化解社会矛盾纠纷、维护社会稳定的重要方法和有效措施。领导要包真案、真包案，不能只挂
