在全市基层党建工作座谈会上的发言材料
××市××区××社区是一个村改居社区，拥有××余户居民，××万常驻人口。社区党委下设××个党支部，共有××名党员。前几年，因为“两委”班子涣散，各种矛盾纠纷不断，群众多次集体上访。××年，在上级党委的领导下，社区选出了我们这任领导班子。在工作中，我们充分发挥党组织的领导核心作用，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心用情用力解决群众急难愁盼的事，社区群众获得感、幸福感、安全感得到不断增强，连续××年未出现一起信访。社区获评全国民主法治示范社区、省级文明社区，社区党委被命名为全省先进基层党组织。我们在服务群众中的主要体会是：
服务群众,就要在感情上贴近群众。我刚任党委书记时，××多名村民代表中，有××人对“两委”怀有不信任甚至是对立情绪。靠什么来工作？就靠党委一班人把心掏给群众，以诚待人，以心换心。社区有个有名的“老上访”，我们几次登门都被拒之门外，说我们是“夜猫子进宅”。最后，我们托熟人、找朋友叫开他的门，对他提出的意见一条一条记下来。我们还把“两委”的工作打算、面临的困难全部说给他听，一直聊到晚上两点多，最后老爷子从被窝里蹿出来对我们说“大侄子，今儿你们谁也不能走，咱非得喝两盅！”。紧接着，我们把与“两委”有对立情绪的上访群众作为谈心重点，在不到一个月的时间里，谈心走访了××余人，梳理出清理企业欠款、清理乱拆乱建等××项群众最关心的问题，列入党委工作日程，通过《社区工作简报》向居民公布工作进展和办理结果，在感情上把党组织与群众紧紧联结到“一条绳”上。
服务群众，就要在大事上依靠群众。村改居的群众，更有参与社区管理的意识和热情。我们就对这种热情积极加以引导，畅通参与渠道，实现由“为民作主”到“让民作主”的转变。我们成立了社区“一会两组”，“一会”就是党员议事理事会，“两组”就是社区民主理财小组和居民监督小组。“一会两组”在社区管理中有建议权、选择权、监督权，对所有社区重大事务，“两委”都事前提出预案，经“一会两组”讨论同意后才可决定能否实施。在人选上，我们既把那些群众基础好、威信高、热心公益事业的老党员和离退休老干部选进来，也注意把那些有不同看法，有情绪的群众推选出来。现在“一会两组”被居民们称为社区的“参议院”。在此基础上，我们大力推行社区事务公开。凡重大事项都要通过社区报纸、闭路电视和广播等形式向社区群众公开，接受社区居民监督，给群众一个明白，还干部一个清白。社区群众评价说：“过去村里办点事，就像在雾里，嘛也看不清。现在村里办事，就像在太阳地里，亮亮堂堂的”。
服务群众，就要把琐碎“小事”办好。衣食住行这些“小事”，对一家一户来讲，就是天大的事。党组织为群众服务，就得实实在在地让群众有房住、有钱挣、老了
