XX市人民检察院2024年度控告申诉检察工作总结

XX市人民检察院控告申诉检察工作在上级检察机关和本院党组的正确领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真践行习近平法治思想，始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，以服务大局为主线，以司法办案为中心，加强诉源治理，规范司法行为，聚焦群众急难愁盼问题，全面履行控申检察职责，努力提升控申检察工作规范化、队伍专业化水平，切实维持公平正义、社会和谐稳定和群众合法权益。

2024年度，我院共接收群众来信、来访、来电、网络等106件次，其中包含控告类案件4件，刑事申诉案件3件，民事申诉案件7件，行政申诉案件6件，国家司法救助案件18件18人，阻碍辩护人、诉讼代理人依法行使诉讼权利案件1件。

一、2024年度控申检察工作基本情况

（一）聚焦平安建设，抓牢信访维稳履行检察使命助推辖区稳定。我院始终坚持高质效办好每一个案件，严格遵守“7日内程序回复，3个月内办理过程或结果答复”的规定要求，以“如我在诉”的情怀，热情接访、依法办理、真情服务，对来信、来访、电话、网络信访七日内程序性回复率100%，3个月内结果性答复率100%。把接访工作从程序性回复向实质性解决问题转变，按照“三到位一处理”要求，引导群众依法有序信访申诉。

（二）围绕中心大局，落实信访工作法治化要求服务高质量发展。推进落实院领导包案办理首次信访工作机制，按照最高检部署制定《XX市人民检察院信访申诉案件包案办理轮案规则》，压实首办责任，明确责任划分。对首次申诉信访立案监督类案件、首次刑事申诉类案件等，均已落实院领导包案，包案率达到100%。坚定落实领导干部接访下访制度，制作院领导接访公开告示栏，明确检察长接待日，公示接访领导姓名、职务和日程安排，接受群众监督，充分发挥“头雁作用”，院领导共接访下访10件。

（三）增进民生福祉，坚守检察初心解决急难愁盼守护公平正义。深入开展“检护民生”专项行动，将“检护民生”贯穿检察办案和履职全过程，共办理国家司法救助案件18件18人，已办结17件17人，已发放救助金13.1023万元，对于妇女、儿童、老人等重点弱势群众，或者因长期信访存在一定心理健康问题的信访群众，积极引入绵阳市检察院“绵山心雨”心理工作室开展心理帮扶3人次。坚持司法救助与社会救助有机衔接，主动协调妇联、教育、民政等有关部门开展经济救助、思想疏导、心理治疗、教育帮扶、社会救助，实现“单一救助”向“综合救助”转变，更好