一、聚焦高效办事强协同
1.深化“一件事一次办”改革
2.推进“多形式”现场勘验
3.强化审管协同保障改革创新
二、聚焦企业项目优保障
4.提升企业开办便利度
5.深化工程建设项目审批制度改革创新
6.深入推进工程建设项目“高效办成一件事”
7.推行项目精准帮办服务
三、聚焦智能服务增便利
8.推进数字政务门牌建设
9.深化线上线下“网厅融合”
10.深入推进“无证明办事”
11.打造现代智慧“政务综合体”
12.持续完善“数字赋能智慧交易”服务体系
四、聚焦提档升级强服务
13.优化帮办代办服务
14.强化基层政务服务指导
15.深化干部走流程优服务
16.推进社会合作网点建设
五、聚焦法治建设强引领
17.实行权力“清单化”管理
18.深化依法行政制度建设创新
19.加强法治宣传教育培训
20.拓展“信易批”守信激励应用场景建设
六、聚焦规范管理建队伍
21.持续加强机关党的建设
22.持续提升干部能力作风
23.加强人员队伍建设
24.强化政务服务宣传力度
市行政审批服务局2024年度工作计划
2024年，XX市行政审批服务局将深入学习贯彻党的二十大精神，按照XX市委“1523”工作思路，以“重点项目落地见效年”为抓手，聚焦服务高质量发展这一主线，大胆探索、守正创新，树立全流程服务理念，提升政务服务效能，塑强“滕善成”政务服务品牌，持续打造一流营商环境，助推全市经济社会高质量发展，为建设“中华善城、现代XX”贡献政务服务力量。
一、聚焦高效办事强协同，推动流程优化再提升
1.深化“一件事一次办”改革。贯彻落实国务院、山东省“高效办成一件事”工作的部署要求，健全“一件事”跨部门联动响应、沟通协调机制，推行“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网通办、一次办好”的极简办、集成办服务模式，进一步提升“一件事”办理效能。对2023年推出的100个高频“一件事”服务场景进行迭代更新，制定工作指引和办事指南。加大工作创新力度，结合省市重点工作，新打造推广36个如“农机一件事”等办件量高、需求性强的应用场景。
2.推进“多形式”现场勘验。对接行业主管部门，优化审批流程、精简办事环节，将办理涉路施工许可、水电气热信联合报装等需要多部门参与、多次现场勘验的事项业务进行并联整合，实行“多勘合一”，实现一次勘验、结果共享。实行“提前介入+线上指导+远程勘验”工作法，实现“勘前辅导+多勘合一”。探索实施打破勘验、评审依次进行的模式，对符合条件的事项“勘评合一”。
3.强化审管协同保障改革创新。在建立审批监管协调联动实施办法、审批监管清单、联席会议制度等基础上，完善常态化联系机制，及时开展政务服务平台审管互动应用系统培训，进一步提升审管互动平台的利用率，持续加大审管互动力度，切实规范审管协同。
二、聚焦企业项目优保障，推动改革创新再提升
4.提升企业开办便利度。进一步优化企业登记流程，深化经营主体住所标准化登记改革，提升开办企业便利化水平。高效办好“企业信息变更一件事”、“企业注销登记一件事”。大力推行“一照多址”改革，为申请“一照多址”的市场主体提供绿色通道和全程帮办代办服务，提升“一照多址”登记审批效率。
5.深化工程建设项目审批制度改革创新。加快推进各类工程建设项目审批模式在全市的推广应用，探索重大项目“函证并行”审批制度。开通审批“绿色通道”,落实项目会商机制，根据工业项目类型和落地方式为企业精准提供从招商引资、签约立项、报批报建到开工建设、竣工验收全程“保姆式”政务服务，逐步形成平台共建、资源共享、业务协同、服务集成的审批优势，促进重大项目快速落地见效。
6.深入推进工程建设项目“高效办成一件事”。通过并联审批、集成办理，实现项目立项、工程规划许可、项目开工、项目验收等涉及的关联事项分别集成办理；聚焦我市“化机锂医数”五大主导产业，探索推进项目落地一件事，助力项目早落地、早投产、早达效。
7.推行项目精准帮办服务。制定出台《2024年重点项目“一项目一推进专员”工作实施方案》，聚焦全市重点项目，与项目建立一对一审批沟通渠道，进一步提高服务项目的精准性、有效性。细化重点项目帮办服务，实行“ 一个项目、一支团队、一张清单、一套措施”服务机制，针对重点项目问题诉求，靠上实施专业化指导服务。对复杂事项，实行审批服务窗口前移，组织业务骨干到企业“零距离”提供专业化精准服务。依托项目审批“绿色通道”和定期会商机制，实行一事一议、一企一策。
三、聚焦智能服务增便利，推动数聚赋能再提升
8.推进数字政务门牌建设。在2023年30个事项的基础上，持续扩大高频政务服务事项梳理范围，实现事项名称口语化、办事攻略通俗化、帮办代办在线化、审批服务规范化、智能导引精准化，进一步明晰服务指南，有效破解“找不到、不懂办、跑多趟”等问题，推动企业群众对办事情况“枣了解”、办事流程“枣会办”、办事服务“枣满意”。
9.深化线上线下“网厅融合”。规范市政务服务中心、21个镇街便民服务中心“网上办事区”建设，持续提升政务服务大厅区域功能，积极打造网上办理优先、线上线下融合的协同供给体系。持续推进政务服务事项标准化梳理，推动“电脑端、窗口端、自助端”业务协同，扎实提升“可网办率”、“可全程网办率”，实现更多政务服务事项全阶段上网运行。
10.深入推进“无证明办事”。深入开展电子证照数据归集、政务数据共享与开放工作，为“无证明办事”提供数据支撑；进一步梳理无证明办事清单、用证事项清单，实现更多证明材料的免提交；推动无证明服务系统应用，积极推广电子证照证明，打造更多“无证明办事”应用场景，着力破解企业和群众办事提交材料多、携带不便等难题。
11.打造现代智慧“政务综合体”。推动建设集智慧办事、宣教互动、公益服务等功能于一体的现代政务综合体，建强服务载体功能，不断完善服务制度、改进服务流程，积极拓展增值服务，提升便民服务，完善大厅服务设施，进一步合理规划布局，推进服务资源“一站集成”。
12.持续完善“数字赋能 智慧交易”服务体系。按照“十大任务”、“十新突破”、“十项举措”工作要求，不断完善公共资源交易平台数字化服务水平，加快打造竞争有序、开放透明、公平公正、规范高效的交易服务体系。继续推进公共资源交易“应进必进、能进则进、应进能进”，加大农村集体产权交易、废旧物资交易、特许经营权“水权”交易推广力度，探索碳排放权、排污权
