2024年XX市文旅局工作要点

2024年，XX市文旅局将继续坚持“文旅强市”战略，重点在提升产业融合深度、强化行业管理力度、开拓客源市场宽度、深化文化惠民参与度、激发非遗传承活跃度、筑牢发展环境安全度6个方面重点突破，跑出文旅高质量发展的加速度。

（一）、全力提振文旅消费，推动文旅产业提质增效

1.实施文旅消费提振行动。全力落实省、市《大力提振文化和旅游消费的政策措施》，成立市文旅消费工作专班，研究制定符合本地实际的扶持景区和文旅促消费政策；持续办好文旅惠民消费季活动。以创建夜间文旅消费集聚区为抓手，创新推出“夜游”“夜娱”“夜购”“夜演”“夜宴”产品，全力争创国家文化和旅游消费示范城市。

2.开展景区品质提升行动。持续开展A级景区品质提升行动，完成2023年度景区公共服务设施和业态提升工程。常态化组织A级景区体检式检查，实行“有进有出”动态管理；加强景区之间道路“旅游化”改造，推动景区串点成线。

（二）强化行业管理力度。

3、加强导游管理，强化导游培训，健全导游准入退出和星级评定机制，定期举办导游服务、中餐摆台、西式铺床技能大赛，培树文旅人才。

4、加大执法力度，常态化开展“双随机一公开”、“扫黄打非”等执法检查，积极配合XX市交通旅游秩序整治工作小组，联合开展执法活动，守牢意识形态底线，保障文旅市场平稳有序。

5、深化诚信旅游，开展游客和旅游从业者双向诚信服务评价，积极对接济宁市“舒心游”专线，充实旅游投诉咨询人员力量，发布“诚信旅游红黑榜”，妥善处理消费纠纷，用好“一码游XX”小程序。

6、推进旅游住宿业发展，争取评定星级酒店、好客山东精品酒店、山东乡村酒店各1家，对现有星级民宿提档升级，新创建高星级民宿2-3家，招引落地1-2家符合XX城市调性的文化主题酒店，实施旅游住宿业提质增量行动，积极参评金牌导游、最佳旅