深化数字化转型提升督办工作效能（国企）

督办是推动国有企业重点工作安排落地落实的重要抓手。强化督办工作闭环管理既是确保工作成效的必然要求，也是崇尚实干、狠抓落实工作作风的重要体现。中石油煤层气有限责任公司（以下简称：煤层气公司）深刻认识到数字化在提升企业治理能力中的重要作用，特别是在督办这一关键管理环节上， 积极探索并实施了数字化督办应用系统，以数字化手段为督办工作赋能、赋智、赋效，开启了公司督办工作的新篇章。

创新机制“赋能”，构建督办新生态

构建“一体化”督办体系。在传统模式下，煤层气公司的督办工作面临着专责部门不明确、体制机制执行不顺等挑战。为解决这一问题，煤层气公司从制度层面入手，制定详细的督办工作规定，明确“党委领导、办公室主导、部门分工负责、各方面参与”的督办工作体系。这一体系不仅强化了党委的领导核心作用，还明确了党委办公室在督办工作中的主导地位，同时要求各部门分工协作，共同参与督办工作，形成了上下联动、齐抓共管的良好局面。此举明确了党委办公室承担日常事务管理，公司各处室则负责具体督办任务的办理， 形成了清晰的责任链条和工作流程。

开发“一张网”督办系统。为了进一步提升督办工作的效率和质量，煤层气公司运用数字技术，开发了一套集立项、上传、分解、交办、办理、督办、反馈、核查、归档、报告等功能于一体的数智督办系统。在系统开发过程中， 煤层气公司坚持简便、实用、高效、安全的原则，广泛征求各方意见，确保系统既符合实际工作需求，又具备高度的可操作性和安全性。数智督办系统的建立，实现了督办工作的全流程网上办理，大大缩短了办理周期，提高了工作效率。通过该系统，督办处室可以轻松地分解立项、分配任务，承办处室则能及时接收任务、反馈进展，分管领导也能随时掌握办理情况，及时给予指导和督促。此外，该系统还支持移动端操作，使得领导即使在外出时也能通过手机一屏掌控全局，实现了督办工作的无缝衔接和高效运转。

实行“一条龙”督办模式。为了确保督办工作的连贯性和有效性，煤层气公司实行了“一条龙”督办模式。这一模式要求将工作要点、领导有关指示批示和交办事项进行全面梳理，分解立项后明确责任分工和完成时限。在整个督

办过程中，督办处室和承办处室通过数智督办系统进行实时沟通和交流，确保信息畅通无阻。分管领导则通过系统随时掌握办理情况，及时给予指导和督促， 确保各项任务按时按质完成。同时，煤层气公司还注重线上与线下相结合的方式，通过定期召开专项会议、实地检查等方式，进一步强化督办工作的力度和效果。这种“一条龙”的督办模式，不仅提高了督办工作的效率和质量，还增强了各部门的协同作战能力，形成了强大的工作合力。

贯通系统“赋智”，打造智慧督办平台

场景贯通，实现无缝对接。在开发、运行督办系统的过程中，煤层气公司始终致力于场景贯通、数据联通、工作融通，为督办工作“赋智”。煤层气公司在严守安全保密原则的前提下，对工作要点和各项任务进行科学分类，根据业务性质的不同，进一步集成督办需求。通过积极推进办文、办会、办事等数字化系统的联通，完善了多方协同的督办工作体系，确保了党委决策部署能够迅速、准确地落实到公司各处室，推动了公司治理体系和治理能力的提质增效。例如，在文件处理方面，会议纪要一旦上传至数智督办系统，即可自动触发督办流程，智能分解到相关部门，部门责任人会在第一时间收到任务提醒，缩短了处理周期。在会议安排方面，系统能够自动抓取会议议题和参会人员信息， 生成督办任务并分配给相关责任人，确保了会议精神的及时传达和落实。

数据联通，促进信息共享。在场景贯通的基础上，煤层气公司大力推进数智督办系统