区环卫局2025年度工作总结及2026年工作计划

2025年，在区委、区政府的坚强领导下，我中心紧紧围绕城市精细化管理和深化文明城市建设主线，以“常态长效、精致精美”为目标，全员凝心聚力、锐意攻坚，高效统筹设施升级、环境整治、分类治理、民生服务与队伍建设，圆满完成了年度各项任务，推动全区市容环境卫生面貌实现新提升。现将全年工作总结如下：

一、主要工作

1.党建引领把方向，体制机制更健全。一是强化党建引领。 始终坚持将党的领导贯穿于环卫工作全过程，推动党建工作与业务工作深度融合，为各项任务的高效落实提供了坚强的政治和组织保障。二是健全工作机制。深化“三级书记抓环卫、四级干部巡街巷”及环卫网格化微治理长效机制，构建“发现—交办—处置—反馈”闭环管理流程。三是提升管理效能。全年累计发现并整改问题3.2万余处，整改回复率100%；顺利完成经开区社会事务环卫移交，通过明确职责、统一标准等措施，实现城东片区环卫工作平稳过渡与高质量常态化运行。

2.设施升级强基础，装备提档增效能。一是完善前端分类设施。全年新建、改造垃圾分类房亭、智能垃圾屋等761处，完成撤桶并点200余组，规范设置分类投放点1377处。二是推进终端项目建设。全力推动生活垃圾分拣中心完成权证办理与主体招标，进入全面建设阶段。三是更新升级作业装备。新建智慧公厕4座，升级改造老旧公厕10座，维修公厕10座。夯实作业装备，新增各类作业车辆20台，更新压缩设备6台、移动式垃圾箱220个，修复移动式垃圾箱165个，更换破损垃圾桶1908余个，设施完好率与作业效能同步提升。

3.环境整治出实招，全域面貌焕新颜。一是纵深推进综合整治。以“七大整治行动”为抓手，全年清运生活垃圾约26.8万吨，实现日产日清。二是聚焦重点区域攻坚。对铁路沿线、无物业小区等深入开展环境卫生大扫除，累计组织“大扫除”6000余次，清理垃圾杂物300余立方米，覆盖裸露地块4000余平方米。三是提升整体洁净水平。清洗油污地面等1.59万余处，整治违规菜地1300余平方米，城区洁净度保持高位。

4.分类治理促深化，体系建设显成效。一是强化宣传引导。全年开展“岳分类岳美好”等主题宣传203次，发放手册9.6万余份，媒体报道60余篇，居民知晓率持续提升。二是健全回收体系。规范运行可回收物上门回收服务，累计回收9300公斤，建成投用大件垃圾暂存点。三是推动模式创新。积极打造示范社区（村），探索“定时定点”投放模式，组织培训宣讲142次，覆盖3600余人次，分类实效稳步提升。四是推进示范创建。通过积极协调区财政局、汇城集团，统筹落实全区生活垃圾分类项目资金，有效解决涉及5个垃圾分类示范街道36个社区的生活垃圾分类设施配套建设纳入老旧小区改造的历史欠账问题。

5.智慧赋能优管理，服务效能提质效。一是提升平台处置效率。依托智慧城管平台，高效处置数字城管及信访案件超3.3万条，按期处置率99.8%，群众满意度100%。二是畅通市民诉求渠道。办结12345热线、市长信箱等市民诉求807件，实现零超期、全反馈。三是夯实制度规范基础。制定《长康路常态长效保洁方案》、修订《环卫综合管理规定》等，法治化、规范化管理水平进一步提高。

6.民生为本筑防线，安全关爱双落实。一是筑牢安全底线。开展安全检查150余次，及时排查整改隐患，全年