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在XX区卫生健康系统春节服务保障工作部署会上的讲话

同志们:

今天,我们召开全区卫生健康系统春节服务保障工作部署会,核心任务是动员全系统上下,以最高的标准、最严的要求、最实的作风,全力以赴做好春节期间各项卫生健康保障工作,确保人民群众度过一个平安、健康、祥和的春节。此次会议并非例行公事,而是基于当前特殊时段、特殊要求的一次战前动员和全面检阅。下面,我讲几点意见。

一、坚守底线思维,以万全之策筑牢安全生产防线

安全生产是不可逾越的红线、底线,更是生命线。节日期间,各类风险隐患交织叠加,安全生产形势尤为严峻复杂。必须深刻认识到,任何一丝松懈、半点疏忽都可能酿成无法挽回的损失。

要牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的理念,将安全生产置于先于一切、高于一切、重于一切的位置。当前,系统内建筑施工点位,特别是像XX区中医医院新址以及檀营地区等新建、迁建项目的施工现场,是风险防范的重中之重。这些点位施工活动密集,人员流动性大,涉及的深基坑、高支模、起重机械、临时用电等环节风险突出。通用建筑施工安全风险评估指出,此类场所普遍存在坍塌、高处坠落、物体打击、机械伤害、火灾、触电等关键风险点。针对这些已识别的风险,必须采取超常规的防控措施。

技术防范要到位。施工现场必须配齐配强安全监控系统,在关键作业区域、出入口、物料堆放区、塔吊等位置,应部署高清智能球机、枪式摄像机等监控设备,实现24小时不间断视频监控与录像回溯。监控信号须接入项目部及上级单位应急指挥中心,确保远程可视、可控。值守巡查要严密。严格执行领导干部在岗带班和关键岗位24小时专人值班制度,决不允许出现脱岗、漏岗、擅离职守现象。值守人员不仅要熟悉工地布局,更要熟练掌握应急预案内容,明确突发事件上报流程和初期处置要领。针对施工点位,应制定专项值守方案,增加巡查频次,尤其要加强对夜间施工、交叉作业等高风险时段和环节的现场盯守。

同时,要盯紧医疗机构内部安全。对老旧线路、医疗设备、氧气站、实验室、消毒供应中心、食堂燃气等重点部位,开展拉网式、起底式排查。对排查出的隐患,要建立台账,明确责任人、整改措施和时限,实行销号管理,坚决将事故苗头消灭在萌芽状态。全系统务必保持如履薄冰的警觉,以“时时放心不下”的责任感,织密织牢安全生产防护网。

二、践行核心使命,以精准之力优化医疗救治服务

医疗保障是卫生健康系统的天职,春节期间更是一场关乎人民群众生命健康的保卫战。人员流动加剧、气候因素影响、节日生活节奏变化,必然导致心脑血管疾病、呼吸道疾病、消化道疾病以及各类意外伤害就诊高峰的出现。据对历年数据的推演分析,预计2026年春节期间,全区二级以上医院急诊科就诊量将较平日增长约XX%,床位使用率,特别是抢救床位和观察床位,可能在高峰时段面临较大压力。我们必须提前研判、精准施策。

首要任务是优化医疗资源配置。各单位要统筹院内资源,打破科室壁垒,科学预测节日期间各专科患者流向,动态调整门急诊、住院部的人力物力配置。要充实急诊、儿科、呼吸科、心血管科、ICU等重点科室的医护力量,备足抢救药品、器械和血液制品。基于XX区近年来急救网络持续优化的趋势,院前急救平均反应时间已从数年前的20分钟左右缩短至2023年的12.12分钟。要在此基础上,进一步强化春节期间急救站点值守和车辆调度,确保呼叫满足率维持在99%以上的高位水平,力保平均反应时间稳定在12分钟目标之内。

关键在于细化急诊急救流程。必须畅通急危重症患者救治“绿色通道”,严格执行首诊负责制和急危重症患者优先救治原则。要进一步完善院内多学科协作(MDT)会诊机制,确保复杂病例得到快速、综合处置。借鉴胸痛中心建设经验,如北京大学第一医院XX医院胸痛中心实现的从患者就诊到血管开通(D2W)时间平均70分钟的成效,各相关单位要持续优化卒中、创伤、危重孕产妇和新生儿救治中心的流程衔接。信息互通至关重要,要加强院前急救与院内急诊的信息对接,争取患者未到、信息先到,为院内提前准备赢得宝贵时间。

服务质量是最终检验。在保障救治效率的同时,必须关注患者就医体验。要合理疏导候诊人群,通过增开窗口、加强引导、提供必要便民服务等方式,努力缩短患者平均等待时间。虽然2026年春节的具体满意度数据尚待生成,但我们必须以提升满意度为导向,将人文关怀融入每一个诊疗环节,让群众在急需之时感受到医疗服务的温度与效能。

三、保持高度警惕,以科学之策抓好常态化疫情防控

虽然当前全国疫情防控进入常态化阶段,但病毒变异从未停止,冬春季本身就是呼吸道传染病高发期,加之春节前后大规模人