以“四件大事”总揽全局，到位做好各项工作
在六届五次职代会暨2026年工作会议上的讲话
济南华联集团董事长李茂年
（2026年3月29日）
同事们：
今年是华联创业42周年，也是华联商厦开业31周年。面对2026年快速变化的新的竞争形势，我们面对的是“求生存，活下来”“再创业，再发展”，我们打的是“企业的生存之战”“员工的生计之战”这场硬仗，必须背水一战，没有任何退路可走。“马到成功之年”我们应该有大思路、大创新、大作为。
下面我讲六个问题。
一
面临的严峻形势、我们的信心及优势。
1．全国实体零售包括我们企业面临的形势都十分严峻，而且竞争态势的变化很快。一是电商及几大平台的垄断，它们利用垄断地位，线上、线下通吃。二是消费严重分流，前些年房地产高歌猛进，闲置了大量商业地产，从大的综合体到中小的门头房，到城市大集，几乎成了“全民经商”，每个月都有大量的大小商场、店铺闭店和开业。三是消费明显降级，而且降级的速度很快；商品的消费结构明显变化，中高端商品销量明显下降，中低端商品销量明显上升，这种快速变化直接冲击到了毛利率的比例构成。以上三个最重大的影响，直接冲击了全国性的百货、商超的销售和利润。
2．我们的信心和优势。一是济南华联的品牌形象，经过几十年的辛勤耕耘，形成了“华联十大精神”，打造了“济南华联”这块金字招牌。去年我们成功举办了华联商厦开业30周年庆，企业的整体形象又上了一个新的台阶。二是科学化、标准化的流程，成熟的企业文化和能打硬仗的华联团队。华联作为多年的全国商业百强企业，四十年屹立不倒而且稳步发展到今天，不是无缘无故就能赢，而是具备了许多企业所没有的核心比较优势。特别是华联团队有学习力、有创新力、有勤奋力、有智慧力、有战斗力、有狼性精神，有一批解决难题和麻烦问题的干部和能手，有一批“智多星”，这是我们应对竞争的底气。目前，华联团队从上到下信心满满、干劲十足，我们相信在狭路相逢中能够“勇者胜、智者胜”。
二
以“向采购要效益”“向营运和营销要效益”“向四个再造要效益”“向关键短板和漏洞要效益”四件大事总揽全局。
1．真正到位做好总揽全局的“四件大事”，必须以创新力为引领，要体现大事优先，大事不糊涂，“四件大事”解决不好，就等于“抓了芝麻丢了西瓜”。
2．成功应对新竞争、新形势，抓大不能放小，必须运用“组合拳”，必须关注决策以后的再决策，关注大量细节。在“四件大事”总揽全局的基础上，“向商品力要潜力”“向精准的品类组合要潜力”“向线上线下融合要潜力”“向整治‘三低、破窗’要潜力”“向‘两个凡是’（凡是挣钱的地方都有指标，凡是花钱的地方全部设卡）要潜力”“向公正透明要潜力”“向反腐败要潜力”等等，一个都不能少。多消灭一部分百分之十的差距，多抢占百分之十的市场份额，强化比较优势，消灭比较劣势，抢占市场份额，才能稳住新的竞争态势下工作的基本盘。
三
找出差距、找准差距、找关键差距，解决差距特别是解决关键差距，是稳住销售、稳住业绩的基础要素。现在，和竞争对手的差距，与市场和消费者需求的差距，以及在某些方面需要解决到位的关键要素，高、中层团队都已经比较清晰，下一步的任务是抓落实、抓到位，解决“落实不了，落实不好，落实不到位”的问题，这里有几个关键要素要特别注意解决好。
1．在关键差距上我们必须制造新亮点，培养有带动作用的一部分“龙头”，决不能任凭竞争对手在各个方面抢占主动权和制高点，不能把制造比较优势的机会都拱手让给别人，不能事事处处被动应对和挨打。相关责任人和队长必须要担起责任，不当失职者。
2．科学策划、找专家或高手策划，成立“攻坚专班”，解决销售亮点不亮，在“营销”二字上实现大创新、大破局，在“大创新”的前提下实现“大破局”。“争市场、抢份额”时代，做不好“营销”这门功课，就是大事糊涂。营销策划功夫下得不够，长期处于“小打小闹”的状态，好
