一、强化“政”字责任以稳“根”筑“魂”
二、加大资源配置以强基固本
三、完善管理体系以行稳致远
中国邮政报/2021年/12月/9日/第003版普服
自觉践行初心使命全力推动湖南邮政普遍服务高质量发展
湖南省邮政分公司党委书记 总经理杜卫红
普遍服务是党和国家保障公共服务均等化的制度性安排，是中国邮政存在的意义所在，是我们的“根”和“魂”。在中国共产党成立100周年的重要历史时刻，在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点，集团公司出台的《中国邮政集团有限公司邮政普遍服务管理办法（试行）》（以下简称《办法》）是新时代准确把握“根”和“魂”、遵循发展规律、推动普遍服务高质量发展的纲领性文件，赋予邮政普遍服务新的生命活力，为普遍服务治理体系和治理能力现代化提供了行动指南。湖南省邮政分公司在党史学习教育中，赓续奋斗精神，以学习贯彻《办法》为新契机，全面加强党委对普遍服务的领导，坚持“人民邮政为人民”的服务宗旨，坚决扛起央企的使命责任，全力推动湖南邮政普遍服务高质量发展。
一、强化“政”字责任以稳“根”筑“魂”
在传承红色禀赋中深悟普遍服务重要意义。邮政企业是国家主要的社会公用事业，与广大人民群众对美好生活的向往息息相关，与党中央高度关注的民生紧密相连。普遍服务是百年邮政立业的“根”和“魂”，是新时代中国邮政“四梁八柱”战略之“首梁”。“心忧天下、敢为人先”的湖湘文化是矢志不渝听党话、坚定不移跟党走的生动注脚。湖南邮政厚植“红色基因”，心怀“国之大者”，牢记“企之大计”，传承湖湘文化，服务地方经济发展，秉承“人民邮政为人民”的初心使命，不遗余力地忠实履行好普遍服务责任，把党和国家赋予的神圣使命、党对人民的基本服务与人民的用邮需求与时俱进担当好、传递好、落实好。
在压实各级责任中深悟普遍服务实践要求。落实集团公司决策部署，服务省委、省政府“三高四新”战略，湖南邮政加快推动普服网点形象改造进度、邮快合作，确保“四不中断”“四免费办”；把“我为群众办实事”等实践活动作为创新和拓展普遍服务内涵的抓手，解决普通邮件丢损、业务人员着装、单人营业局所等长期想解决而没有解决、影响全局的重点问题。站在厚植党的执政基础高度，湖南邮政以“一把手工程”压实各级党委主体责任，在全省邮政开展“人民邮政为人民”服务宗旨专题学习，加大对普遍服务和特殊服务责任的传导；分层分级抓好《办法》和相关法律、法规、标准、办法、活动等宣导；运用新媒体平台，开设“普遍服务园地”栏目，强化思想熏陶，在全省邮政积极营造用心用情、全力以赴履行普遍服务责任的良好氛围。
二、加大资源配置以强基固本
《办法》第五条指出：“ 要加强邮政普遍服务发展规划和预算保障工作，确保邮政普遍服务优先投入、优先保障、优先发展”。湖南邮政在确保普遍服务补贴资金“专款专用”基础上，投入大量资金用于普遍服务能力建设：2019 年为1.48亿元，2020年为1.72亿元，今年1～10月已投入1.93亿元。
提升普遍服务形象。2020年，湖南邮政更新购置运邮和投递车辆722台，为营业员、投递员购置工作服装13475套。2021年，对全省900余个8年未装修改造普遍服务网点的公共服务设施进行投资改造；对不符合检查标准、邮政营业台席布局不合理、形象破旧的网点整修到位。
提升普遍服务能力。加强普通邮件处理中心能力建设，提升普邮综合处
