中国石化报/2020年/11月/23日/第001版
办好事谋好局推进销售企业可持续高质量发展
股份公司副总裁油品销售事业部主任销售股份公司董事长党委书记赵日峰
所当乘者势也，不可失者时也。在决胜全面建成小康社会和开启建设社会主义现代化国家新征程的伟大历史交汇点，党的十九届五中全会适时召开，系统回答了新发展阶段实现什么样的发展、怎样实现发展等一系列重大问题，为全国人民指明了方向、明确了道路。
面对未来新征程，习近平总书记强调，积极应对外部环境变化带来的冲击挑战，关键在于办好自己的事。集团公司党组要求，加强今年工作和“十四五”发展的衔接，确保完成今年发展目标任务，为明年实现“十四五”良好开局奠定坚实基础。油品销售企业位于中国石化产业链价值创造的终端环节，受新冠肺炎疫情、油价下跌等因素影响，今年始终在努力恢复提升量效水平。为贯彻落实好五中全会精神和党组要求，我们将坚持做好持续攻坚创效行动这件事，认真谋划“十四五”发展这个局，推动实现可持续高质量发展。
以客户为导向，提高价值创造能力。牢固树立客户是最重要资源的经营理念，适时组织开展专项调研，研究分析疫情对消费心理和消费习惯的影响，有针对性完善客户服务体系，坚持以客户喜欢的方式满足客户需求，提升车辆进站率、通过率、加满率及客户回头率，增强经营单元的价值创造能力，夯实油品销售企业扩销增效的基础。
以目标为导向，提高攻坚创效能力。围绕量效兼顾、增量增效总体要求，科学分解攻坚创效奋斗目标，引导库站等基层单位，强化每天定个小目标、累积实现大目标的意识，科学研判市场走势，及时调整应对策略，运用差异化营销
