中国邮政报/2020年/4月/24日/第001版
遵循客观规律增强大局意识抓实抓细抓落地
浙江省邮政分公司党委书记、总经理陈清
习近平总书记在《掌握正确的工作方法》中指出，做工作既要大处着眼，提出前瞻性的工作思路；也要小处着手，拿出具体的工作措施，抓好落实，取得实效。刘爱力董事长在谈学习《掌握正确的工作方法》和《庖丁解牛》的体会中也强调：“我们的工作一定要像毛泽东主席和习近平总书记教导的那样，一定要掌握事物的本质、规律和事物之间的联系，掌握正确的工作方法，具有履职尽责的主观意愿。只有这样我们才能成为‘行家里手’，才能履职尽责，才能享受工作、快乐生活。”在寄递业务发展中，浙江省邮政分公司将围绕中国邮政集团有限公司打造行业“国家队”的目标，遵循行业规律，不断增强大局意识，进一步在抓落实上抓实抓细。
遵循规律和服从大局做好工作的必由之路
疫情期间，浙江邮政的寄递业务遇到了邮件积压和投诉问题，我们习惯将这些问题归因于能力不足、人员紧缺；解决问题的方式更多的是“头痛医头”“脚痛医脚”。之所以会如此，一方面是我们没有像庖丁一样对待自己的工作，没有深入透彻地研究行业规律，没有成为“行家里手”；另一方面是一些基层单位本位主义作祟，大局意识缺失，对集团公司的部署要求理解不到位，对全网缺乏责任感，口号喊得震天响，具体工作不落地。
一年多来，在新一届集团公司党组的正确领导下，中国邮政的寄递业务已形成一套科学完整的指导思想：加快打造行业“国家队”是目标，“三个视角”“三大规律”是方法论，“八大市场”是方向，“八大整合”“五大突破”是路径，构建市场、时限、服务、成本和科技“五大优势”是最终落脚点。寄递业务是网络型业务，没有谁能不靠大网独自发展；相反，如果谁“掉链子”，却可以轻易影响全网。寄递业务发展必须有大局意识，打造行业“国家队”的目标就是大局，我们必须做到全国一盘棋，既需要集团寄递事业部基于行业规律进行强有力的统筹规划，也需要各基层单位增强责任感，严格执行相关工作要求。
如今，“极快的时限、极低的成本”已是主攻经济件市场的快递企业的标配，不能同时做到这两点就无法在市场立足，而通过将相同路向的多个邮件集合成一“包”，减少处理次数、提高处理效率的“集包模式”，正是这种行业特性得以形成的关键法宝。正如刘爱力董事长指出的，集包模式就是当前技术条件下中国快递行业的最佳实践，是最普遍的行业规律。如果对这个规律不真正理解、不踏实遵循，就无法在市场竞争中跟上节奏，也就无法实现行业“国家队”目标。
遵循规律才有可能事半功倍
庖丁之所以能“动刀甚微，謋然已解”“十九年而刀刃若新发于硎”，正是因为他做到了“依乎天理，批大郤，导大窾，因其固然”，他通过遵循客观规律，提高了工作效率，也实现了对资源（刀和体力）的最大化利用。同样的，寄递业务只有遵循集包模式这个行业规律，才有可能在节省投资和运营成本的同时，使流程更简、效率更高、时限更快。
集包模式在节省投资和运营成本方面的优势是显而易见的：一是可降低投资成本。一套处理能力50万件/天的散件处理模块，投资成本需8000万元，而一套日常处理能力150万件/天的简易分拣+矩阵分拣设备仅需2500万元，性价比差距巨大。二是可降低处理成本。经前期测算，集包模式下，全国邮政快递包裹日均处理成本较散件模式可节省530余万元。三是可降低运输成本。集包后即可使用高栏车，相同车型，高栏车的装载量要远高于厢
