中国邮政报/2020年/3月/31日/第001版
悟《庖丁解牛》之道寻寄递发展之法解能力不足之痛
集团公司党组书记、董事长刘爱力
这几天我陆续学习了各省分公司、省分行领导研读习近平总书记2006年的文章《掌握正确的工作方法》和《庖丁解牛》的一些思考和体会，我也从大家的思考中学习到了很多，体悟到了很多。学习河北公司杨全总关于《庖丁解牛》的思考和体会，我感觉杨全总的这篇文章写得非常联系实际，并能按照习近平总书记《掌握正确的工作方法》的要求和《庖丁解牛》的一些道理思考各项工作，在此特别向杨全同志表示感谢。我也坚信，按照这样的工作思路和方法，河北的工作一定能够有新起色，再上新台阶。同时，我也借此机会，把自己再读习近平总书记《掌握正确的工作方法》及《庖丁解牛》的体会和感受与大家交流。——集团公司党组书记、董事长刘爱力
《庖丁解牛》这篇文章之所以能千古流传，庖丁之所以能把宰牛这种看似危险拙笨的工作做
到如此出神入化、如此如臂使指、如此心旷神怡，我体会主要是因为以下几点：
第一，庖丁掌握了事物的固有规律，享受着工作的过程，而不仅仅限于某项具体工作的被动完成。庖丁“所好者道（规律）也，进乎技（一般的工作）矣。以神遇而不以目视，官知止而神欲行”。也就是说，庖丁引以骄傲自豪的是，他已经完全把控了宰牛这件事固有的规律，整件事物了然于胸，已经超乎为了宰牛这项工作去宰牛。掌握了事物的规律，得之于手而应于心，把工作做到了极致，做到了止于至善，工作就是享受快乐的过程。
第二，庖丁是遵循事物之间的联系来开展工作的。“依乎天理，批大郤，导大窾，因其固然”。“固然”就是指事物之间的联系，类似我们寄递4类业务、13个环节之间的联系。这个联系决定着我们寄递业务的时限、成本、服务、效率和效益。“良庖岁更刀，族庖月更刀”，庖丁“十九年而未更刀”，这是因为他是依据事物之间客观规律和联系来开展工作，是一种有所遵循的“标准化、流程化”的干，是一种看似随心所欲却不逾矩的遵循事物“固然”的“巧”干，而不是没有遵循的靠“割”和“折”来“盲目”干。反射到我们的寄递业务，应该是以“四个标准数据库”
为遵循，基于信息化、智能化的运行管控，而不是救火式的，只有一个总体结果，而不知哪个环
节、具体问题的蛮干。
第三，庖丁以正确的工作方法、正确的切入点做到驾轻就熟。 “以无厚入有间，恢恢乎其于游刃必有余地矣”，就是说要用正确的方法、正确的切入点，高质量高效率完成工作，以“游刃有余”来享受工作。正如习近平总书记指出的那样：正确的方法是做好工作的重要保证。掌握了正确的工作方法，往往能收到事半功倍的效果。我们既要大处着眼，善于把本地区、本部门的工作置于社会全局来定位和谋划，提出前瞻性的工作思路；同时，又要小处着手，善于从具体的现象中把握客观规律，以有效抓手之“无厚”，入关键环节之“有间”，拿出具体的工作措施，抓好落实。
第四，庖丁具有一种严谨细致的工作态度。“每至于族，吾见其难为，怵然为戒，视为止，行为迟。动刀甚微。”说明他是以一种严谨细致的工作态度来开展工作的，对一切事情都秉持一丝不苟、精益求精，于细微之处见精，于细微之处见益，于细微之处见水准（物流业是典型的规模效益行业，任何一处“精”“益”“准”乘以规模都将是企业竞争力、效益、效率的极大提升）。
庖丁解牛的故事之所以成为管理者和工匠们顶礼膜拜的一篇典范，就在于其如何掌握规律、如何切中肯綮、如何树立工作态度，从而对所从事工作达到出神入化的境界。正如毛泽东主席所说，无论做什么事，如果你不了解这一事物的联系，不了解这一事物的规律，不了解这一事物的本质，你就永远做不好这件事。习近平总书记2006年在《掌握正确的工作方法》中也说，“实际
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工作中，很多同志由于没有掌握正确的方法，容易出现两种倾向：一种是瞎子摸象，对工作没有全面的把握；一种是纸上谈兵，眼高而手低，遇到具体事情不知何处着手。不管是哪种情况，都不利于工作的开展和深入。”
我们的工作一定要像毛泽东主席和习近平总书记教导的那样，一定要掌握事物的本质、规律和事物之间的联系，掌握正确的工作方法，具有履职尽责的主观意愿。只有这样我们才能成为“行家里手”，才能履职尽责，才能享受工作、快乐生活。
结合中国邮政实际，以寄递业务为例，我们必须清楚：寄递业的本质是什么？规律是什么？
正确的发展方式、方法是什么？
我个人认为，寄递业的本质就是“时限更快、价格更优、丢损更少、稳定可控”；规律就是“作业标准化、激励定额化、分拣自动化、网络智能化，以规模效率效益实现良性发展”；正确的发展方法就是：以“三个视角”“三大规律”为遵循，对邮路要一条一条地捋、环节要一环一节地掰、要素要一个一个地剖、效率要一项一项地算、效益要一点一滴地抠，以环节操作（作业）标准化、环节成本效率效益定额化、分拣系统自动化（尽可能无人化）、全环节系统的智能化，以系统工程的要求来求创新、促改革、持续自我提升，从而建立时限优势、成本优势、服务优势、科技优势、市场优势。
河北的杨全总就讲到，他的第一点体会就是要一个环节一个环节地捋，一个部位一个部位地抠，由表入里研究，抽丝剥茧分析，找准主要矛盾和矛盾的主要方面。同时他也提出了几个问题，包括运输环节存在的问题、处理环节存在的问题、投递环节存在的问题。那么，我也在思考一个问题：问题找到了，问题产生的根源是否找到？解决问题的方法是否拿出来了？这些问题，运输也好、分拣也好、投递也好，它们的规律是什么？它们的联系又是什么？杨全
