关于国有企业督查工作信息化建设的思考与建议VIP专享

关于国有企业督查工作信息化建设的思考与建议

习近平总书记指出：“督查工作很重要它是全局工作中不可缺少的一个重要环节。在一定意义上说没有督查就没有落实没有督查就没有深化。”一分部署九分落实。督查督办工作千头万绪涉及企业管理的方方面面如何有效地督查督办从而确保领导层的各项决策、公司的各项制度得到及时有效贯彻执行是企业管理者关注的重点。随着信息技术的发展督查督办信息化已成为现代企业管理的必然趋势也成为提升企业管理效能、推动企业发展的重要方式。

一、实现企业督查督办信息化的重要意义

督查督办工作是“督”“查”“办”三者的有机结合政策性、权威性、综合性、实效性强。实现督查督办信息化可以提高工作效率提升督查督办质量。

一是有助于提高工作效率和执行力。运用信息化手段将传统督查督办工作中的人工操作转化为电子化操作减少人工干预和纸质化操作可以大大提高工作效率和执行力。例如通过信息化系统工作人员可以快速地录入、查询和统计数据既减少了手工操作的繁琐和误差也节约了督办表单制作、发送、回收等环节的时间。通过信息化平台还可以实时监控和更新督查督办工作进展情况迅速反馈和解决出现的问题避免传统方式中需要大量人力物力现场督查和反复沟通的情况。同时通过设定明确的目标和时间节点可以自动分配任务并设置提醒确保工作任务及时传达并得到有效执行实现任务的精准分配和快速响应。

二是有助于加强信息传递和沟通交流。督查督办信息化可实现企业内部信息的实时共享和传递使上下级之间、同级之间的信息传递更为快捷、准确、全面从而有效提高信息的传递速度和跨部门的沟通效率。运用信息化手段企业可以将督查督办结果展示给全体员工这有助于增强员工的主人翁意识和参与度提高企业的管理水平。运用信息化工具还可以实现实时沟通和反馈方便管理者及时了解员工的工作进度掌握一线情况。

三是有助于实现数据分析和科学决策。运用信息化手段可以对工作进行实时监控和数据分析。通过收集和分析督查督办工作中的数据及时发现问题和解决问题为管理者提供全面、准确的数据支持有利于科学化决策和精细化管理。通过督查督办信息系统不仅可以对各项工作进行定量分析和评估还可以通过数据挖掘和可视化技术将复杂的数据转化为直观的图表和报告帮助管理者更好地了解工作进展情况及时发现和解决问题。

四是有助于提高督查督办工作的威慑力。督查督办工作实践中经常会遇到“督而不办、促而不动、动而不快”等问题其中一个重要原因就是督查督办工作缺乏威慑力。要提高督查督办工作的威慑力就必须提高督查督办工作的精准性。只有督准了、督细了、督到位了才能做到“考”有依据、“评”有实据为后续的督查督办结果运用提供支持。通过“大数据＋督查督办”的形式对各项任务实时监管、全过程跟踪、智能化分析、可视化监督使督查问责有据可依为督查部门实行奖惩提供充足的“底气”从而更好推动企业各项决策部署落实到位。

二、存在的不足

督查督办信息化既是顺应时代和技术发展的必然之举也是企业实现高效执行、有效监督、规范管理的有力抓手。然而现实中不少企业督查督办信息化程度不高导致督查督办工作效率低下、信息失真难以进行有效监管对企业的发展和内部管理造成了不利影响。

一是信息化技术应用不足。一些企业在督查督办工作中仍然沿用人工统计、线下沟通等传统工作方式缺乏信息化技术的应用上下一体、多跨协同的互联网督查督办管理系统还未建立这在一定程度上造成了工作效率低下、数据统计不准确、信息传递不畅、信息难以有效整合等问题。有的企业虽然引入了信息化系统开展督查督办工作但由于应用程度不深、系统功能不完善、嵌入业务流程不够导致无法满足实际工作需求；加之相关系统缺乏数据分析和处理功能无法为领导层提供有力的决策支持。

二是工作流程规范性不足。督查督办信息化需要相应的管理制度和规范作保障。目前有的企业还没有建立起系统的、标准化督查督办工作机制工作流程也未能结合企业实际进行优化系统应用不够方便快捷、简单高效。这就导致信息化建设缺乏有力支撑和制度保障并出现了工作责任不明确、任务分配不清晰、工作环节不连贯等一系列问题无法充分发挥信息化手段的优势直接影响到督查督办工作的效率和效果。同时由于具体督办人员在尺度把握方面宽严不一存在一定的主观性和片面性当工作流程不规范时任务的分配可能无法准确到位导致出现忙闲不均、鞭打快牛等现象影响整体工作效率和内部公平性。此外当责任不明确时可能出现推诿扯皮等情况影响工作效率和效果。

三是信息共享整合力度不足。企业内部跨部门合作不够、联动不足不同部门计划共商、信息共享、成果共用不够应用融合不深存在“多头督查、步调不一、力量分散”的现象造成资源浪费、协同效率低下等问题也增加了被督查对象的工作量影响督查工作的质效。