安塞区：践行初心办实事，精准监督解民忧
今年以来，针对金源华府小区业主多次反映的装修保证金退还难问题，延安市安塞区纪委监委迅速启动“室地+部门”联动机制，将群众反映的物业服务领域问题作为"我为群众办实事"实践活动的切入点，查病因、求实效、强监管，跟进监督、积极作为，稳步推动物业服务领域问题整改整治。
深入摸排查病因。根据群众通过“12345”政务服务平台反映的线索，区纪委监委联合区住建局、市场监管局等职能部门成立专项调查组，以走访居民、查阅资料、座谈交流等方式，对金源华府小区金源美居物业有限公司拖延退还装修保证金展开全面调查核实，详细了解装修保证金收取和退还具体情况。通过走访58户业主、调取77份收费凭证、开展8轮次谈话问询，查实该公司在未签订书面协议的情况下，以“规范业主的装修行为”为由，违规向322户业主收取装修保证金共计64.4万元（每户2000元），且以“采暖期验收”等理由拖延退还，严重侵害群众合法权益。
跟进监督求实效。针对金源美居物业服务有限公司的违规收费行为，区纪委监委督促相关职能部门向物
