一、培训时间
二、培训地点
三、培训对象
1.各市、县机构办公室主要负责人及业务骨干人员（1－3名）
2.各市县机构负责信访工作的部门负责人、经办人
3.2022年度新招聘的文秘专业员工
4.各部门综合管理员
四、培训内容
（一）公文写作
（二）保密知识
（三）信访知识
（四）其他方面
五、授课教师
（一）外部邀请专业人员
（二）系统内内训师
六、授课方式
（一）集中授课
（二）交流座谈
（三）能力测试
七、日程安排
八、人员分工及时间要求
1.牵头起草领导开班、小结讲话材料及主持词等材料
2.根据培训课程安排
3.做好培训工作的会务工作及培训资料的印制工作
4.做好培训人员的食、宿等后勤保障工作
5.做好培训人员的签到及课堂纪律督查等相关工作
九、相关要求
（一）高度重视
（二）加强联动
（三）明确分工
办公室条线培训方案
根据集团公司领导安排，为全面提升集团公司办公室条线人员的综合素质和业务水平，进一步推动办公室工作高效开展，更好地服务集团公司高质量发展，现结合工作实际，制定本培训方案。
一、培训时间
2023年8月份左右，培训时间1－2天。
二、培训地点
待与教育培训中心协商后确定（可选择某地市、或者某干部学院）
三、培训对象
参与培训的总人数约××人，分别为：
1.各市、县机构办公室主要负责人及业务骨干人员（1－3名）。
2.各市县机构负责信访工作的部门负责人、经办人。
3.2022年度新招聘的文秘专业员工。
4.各部门综合管理员。
四、培训内容
（一）公文写作。主要包括：公文写作基础、公文文种、行文规则、办文流程、公文格式处理中常见的一些问题；会议纪要、报告、请示、批复、通知、领导讲话、总结材料等文字材料的基本写法。
（二）保密知识。保密工作的对象、内容；保密工作的地位、作用；日常工作中如何避免违反保密规定；保密工作应采取的措施；涉密人员管理等相关内容。
（三）信访知识。当前信访工作面临的新常态；信访工作的一些有效措施、处置机制、工作流程、解决路径等相关知识。
（四）其他方面。印章的保管使用、证照管理、档案管理等方面的内容。
五、授课教师
（一）外部邀请专业人员。公文写作拟邀请××；保密拟邀请××；信访工作拟邀请××。
（二）系统内内训师。
六、授课方式
（一）集中授课。以理论讲解为主，加深参训人员的认识与理解。
（二）交流座谈。提前安排座谈发言提纲，参会人员结合培训内容，结合工作实际进行交流发言。
（三）能
