一、工作目标
二、实施主体
三、服务时间和方式
(一)各级政务服务中心、分中心相关业务窗口
(二)各级政务服务中心、分中心在法定工作日
(三)对确需在短期内集中办理的政务服务事项
(四)各级政务服务中心、分中心提供24小时自助服务
四、服务范围
五、工作要求
(一)制定实施方案
(二)合理开设延时服务窗口
(三)增设延时服务专区
(四)积极畅通预约服务渠道
(五)加强服务保障工作
(六)强化指导和监督考核
(七)加大宣传推广力度
xx区政务服务中心延时服务工作方案
为深入贯彻落实《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(xx〔2022〕xx号)和《xx区人民政府办公厅关于印发《xx区政务服务标准化管理办法》的通知》(xx〔2021〕xx号)精神,按照深化“放管服”改革和优化营商环境各项工作部署,紧紧围绕建设服务型政府要求,进一步提高服务精准化、便利化水平,结合我区实际,制定本方案。
一、工作目标
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持以人民为中心,按照建设服务型政府的要求,坚持需求导向,切实解决“工作时间没空办”“休息时间没处办”“未办完还要再次跑”等难题,由全区各级政务服务中心提供“早晚弹性办”“午间不间断”“周末不休息”等相关延时服务,最大程度地满足企业和群众服务需求,进一步增强企业和群众的幸福感、获得感。
二、实施主体
各级政务服务中心、分中心全部为企业和群众提供延时服务,鼓励xx镇(街道)便民服务中心、xx村(社区)便民服务站根据当地实际及企业和群众需求提供延时服务。
三、服务时间和方式
各级政务服务中心、分中心自2022年7月16日起,实施延时服务。具体如下:
(一)各级政务服务中心、分中心相关业务窗口,每周六、周日9:00—12:00提供可受理事项的延时服务(各地区根据实际情况可延长服务时间);
(二)各级政务服务中心、分中心在法定工作日,凡有服务对象正在办理未办结的事项时,窗口工作人员应主动延长工作时间直至事项办理完毕;
(三)对确需在短期内集中办理的政务服务事项,各级政务服务

