一、提高政治站位
（一）准确把握综治中心的职能定位
（二）深刻领会综治中心建设的工作导向
二、夯实基础架构
（一）科学设置组织架构
（二）明确职责分工体系
（三）健全运行保障机制
三、聚焦主责主业
（一）构建多元化解网络
（二）突出源头预防治理
（三）创新调解工作方法
四、强化整体防控
（一）织密社会治安防控网
（二）抓实重点群体服务管理
（三）推进网格化服务管理精细化
五、整合多方资源
（一）推动部门力量深度融合
（二）吸纳社会力量广泛参与
（三）强化科技赋能提质增效
六、坚持守正创新
（一）打造“一站式”服务平台
（二）建立“全链条”调处机制
（三）创新“多元化”解纷模式
七、正视存在问题
（一）当前存在的主要问题
（二）下一步工作打算
八、结语
关于XX县社会治安综合治理中心建设运行情况的汇报
尊敬的各位领导：
近年来，我县深入贯彻落实党中央关于加强基层社会治理的决策部署，坚持和发展新时代“枫桥经验”，以社会治安综合治理中心（以下简称“综治中心”）规范化建设为抓手，着力构建矛盾纠纷多元化解体系，强化社会治安风险防控，努力实现群众诉求“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。现将有关工作情况汇报如下：
一、提高政治站位，深刻认识综治中心建设的重大意义
（一）准确把握综治中心的职能定位
社会治安综合治理中心是立足政法职能、聚焦安全问题的综合性工作平台。其核心使命在于统筹各方资源力量，有效预防化解矛盾纠纷，协助推动社会治安风险防控。从本质上看，综治中心是新时代“枫桥经验”在基层落地生根的重要载体，是将矛盾化解在萌芽状态、解决在基层一线的关键枢纽。
我县深刻认识到，综治中心不是简单的机构合并或物理集中，而是通过制度创新、流程再造，实现社会治理资源的优化配置和高效运转。它承担着统筹协调、指挥调度、督办落实等多重功能，是连接党委政府与人民群众的桥梁纽带，是维护社会和谐稳定的第一道防线。
（二）深刻领会综治中心建设的工作导向
综治中心建设必须始终坚持三个导向：一是坚持目标导向，以提升群众安全感、满意度为根本标准；二是坚持问题导向，紧盯社会治理中的痛点难点堵点精准发力；三是坚持效果导向，注重实际成效，力戒形式主义。
在工作实践中，我们注重把握好“三个关系”：一是处理好“统”与“分”的关系，既要发挥综治中心的统筹协调作用，又要尊重各部门专业优势；二是处理好“破”与“立”的关系，在打破部门壁垒的同时，建立健全协同联动新机制；三是处理好“管”与“服”的关系，寓管理于服务之中，让群众真切感受到便捷高效。
二、夯实基础架构，构建系统完备的组织运行体系
（一）科学设置组织架构
我县综治中心按照“1+4+N”模式搭建组织架构：“1”即一个综合指挥平台，“4”即矛盾纠纷调解、诉讼服务、检察服务、公共法律服务四个功能区，“N”即多个特色服务窗口和专业调解室。
在硬件建设上，我们坚持实用实效原则，合理划分接待大厅、调解室、心理咨询室、档案室等功能区域，配备必要的办公设备和便民设施。在软件建设上，建立健全首问负责、限时办结、督查督办等工作制度，确保中心高效规范运行。
（二）明确职责分工体系
县综治中心主要承担以下职责：一是建立完善矛盾纠纷多元化解机制，定期开展分析研判；二是统筹整合相关职能部门及社会资源力量，协调推动矛盾纠纷依法办理；三是协调推进非警务矛盾纠纷分流处置；四是协同推进跨地区、跨部门、跨行业复杂重大矛盾纠纷化解；五是协助开展社会治安整体防控，推动重点群体服务管理。
为确保职责落实，我们建立了“三级责任清单”：中心层面明确总体责任，各功能区细化具体责任，每个岗位制定操作责任，形成环环相扣的责任链条。
（三）健全运行保障机制
一是经费保障机制。将综治中心运行经费纳入县级财政预算，建立动态调整机制，确保中心正常运转。二是人员保障机制。采取“专职+兼职+派驻”方式，配备工作人员50余名，其中专职调解员12名，兼职调解员30余名，相关部门派驻人员8名。三是技术保障机制。依托信息化平台，实现数据共享、业务协同、智能预警。
三、聚焦主责主业，打造矛盾纠纷化解的终点站
（一）构建多元化解网络
我们着力构建“纵向到底、横向到边”的矛盾纠纷化解网络。纵向上，建立县、乡、村三级调解体系，县级综治中心发挥龙头作用，乡镇综治中心承上启下，村级调解组织扎根基层。横向上，整合人民调解、行政调解、司法调解资源，形成“三调联动”格局。
在具体实践中，探索形成了“五步调解法”：第一步，接案登记，分类分流；第二步，初步调解，简易快办；第三步，专业调解，精准施策；第四步，联合调解，攻坚克难；第五步，回访巩固，防止反复。今年以来，累计受理各类矛盾纠纷1268件，成功化解1189件，化解率达93.8%。
（二）突出源头预防治理
坚持“预防为主、调解优先”原则，把工作重心从事后处理转移到事前预防。一是建立风险评估机制。对重大决策、重点项目、重要活动开展社会稳定风险评估，提前识别潜在风险点。二是完善排查预警机制。发挥网格员“前哨”作用，建立日巡查、周汇总、月研判制度，及时发现苗头性问题。三是强化法治宣传教育。结合“八五”普法，开展送法进社区、进乡村、进企业活动，引导群众依法理性表达诉求。
特别是针对婚姻家庭、邻里纠纷、劳动争议等易发多发领域，我们建立了专项排查台账，实行销号管理。今年上半年，全县矛盾纠纷总量同比下降15.3%
