XX县市场监督管理局2025年度工作情况报告VIP免费

XX县市场监督管理局2025年度工作情况报告

2025年以来,XX县市场监督管理局在县委、县政府的坚强领导下,深入贯彻落实上级关于优化营商环境的决策部署,扎实开展“感党恩、听党话、跟党走”群众教育,将“我为群众办实事”实践活动作为核心抓手,聚焦市场主体和人民群众的“急难愁盼”问题,在深化改革、强化监管、优化服务等方面取得了一定成效,有力激发了市场活力,为推动XX县域经济高质量发展贡献了力量。现将本年度工作情况报告如下。

一、基本情况

本年度,全局上下围绕中心、服务大局,统筹发展与安全,坚持“放管服”改革与事中事后监管双轮驱动,各项工作稳步推进,市场环境呈现出规范有序、活力迸发的良好态势。

(一)深化商事制度改革,营商环境持续优化

一是企业开办便利度实现新突破。全面依托“一网通办”平台,将企业登记、印章刻制、发票申领、社保登记等多个涉企服务事项进行深度整合,实现了企业开办全流程线上办理。

二是政务服务集成化水平显著提升。坚决贯彻“高效办成一件事”的工作要求,以市场主体全生命周期需求为导向,大力推进“一窗通办”改革。通过整合内部股室与外部协同部门的服务资源,成功上线运行“企业信息变更一件事”、“开办餐饮店一件事”、“企业注销登记一件事”等多个主题式、套餐式服务场景。市场主体由过去“跑多门、进多窗、交多份材料”转变为现在“一窗受理、一次办结”,极大提升了办事效率和群众体验感。据统计,2024年以来,通过“一件事”套餐服务办理的相关业务量达到1800余件,群众满意度评价始终保持在98%以上。

三是主动靠前服务机制不断健全。全局干部职工牢固树立“人人都是营商环境”的服务意识,变被动审批为主动服务。建立了“局领导+股室负责人+业务骨干”三级包联走访机制,定期深入园区、企业、个体工商户,通过现场座谈、问卷调查、窗口交流等多种形式,“零距离”了解市场主体在生产经营中遇到的实际困难和诉求。针对收集到的融资难、用工缺、政策兑现慢等80余条问题,建立台账、明确责任、销号管理,问题解决率达到95%以上,切实为市场主体排忧解难,有效提振了企业发展信心。

(二)聚焦重点领域监管,安全底线坚实牢固

一是事中事后监管效能持续增强。全面推行“双随机、一公开”监管模式,并与企业信用风险分类管理相结合,实现了对守信者“无事不扰”、对失信者“利剑高悬”的差异化监管。2025年度“双随机、一公开”抽查计划已完成98%,共抽查各类市场主体1500余户,抽查结果已全部通过国家企业信用信息公示系统向社会公示,有效提升了监管的公正性和透明度。

二是食品安全守护行动扎实有效。以“四个最严”为遵循,组织开展了食品安全“雷霆行动”,严厉打击违法违规行为。截至目前,共出动执法人员3200余人次,检查食品生产经营单位4500余家次,开展食品安全快速检测近5000批次,重点对酒类市场、校园周边、农村集体聚餐等高风险领域进行了专项整治。特别是在中高考等重要节点,对考点及周边餐饮单位实施驻点保障,确保了广大师生的饮食安全。

三是特种设备和产品质量安全监管常抓不懈。坚持预防为主、综合治理的原则,对全县范围内的电梯、锅炉、压力容器等特种设备进行拉网式排查。全年共完成电梯定期检验1200余台,对全县医疗机构在用的800余台血压计、压力表等计量器具完成周期检定,检定覆盖率达到100%。同时,针对社会关注的绒毛制品、农资产品、成品油等重点产品,组织开展了专项监督抽查,依法查处了一批质量违法案件,有力维护了消费者合法权益和市场经济秩序。

二、存在问题

在总结成绩的同时,必须清醒地认识到,对标经济社会高质量发展的新要求和市场主体的新期待,我们的工作中仍然存在一些亟待解决的突出问题。 

(一)主动服务意识的深度和广度仍有不足

尽管全局反复强调要变“管理”为“服务”,但部分干部职工,尤其是一线窗口人员和执法人员的“官本位”思想仍未彻底根除。在实际工作中,存在服务意识“上热下冷”、政策传导“中梗阻”的现象。主要表现为:一是服务模式较为固化,习惯于“坐等上门”,对于主动发现企业需求、提前介入指导的意识和能力有待加强。二是政策解读和宣传不够精准,部分惠企政策虽然已经出台,但企业知晓率、利用率不高,政策红利未能充分释放,存在政策落实“最后一公里”的问题。三是对待群众咨询有时缺乏足够的耐心和同理心,存在解释说明简单化、程序化的问题,影响了服