一、完善问题收集机制
二、完善问题交办机制
三、完善问题办理机制
四、完善问题评价机制
城口县人大：完善四项机制推动人大参与基层治理
城口县人大常委会完善四项机制，全力推动群众反映问题有效解决，努力发挥人大在基层治理中的作用，促进地方和谐稳定。他们的做法，可供借鉴。
一、完善问题收集机制。一是按照县委《关于实施网格化管理推进基层治理体系和治理能力现代化的实施意见》，将人大代表纳入基层治理网格，围绕脱贫攻坚、疫情防控等重点任务，充分发挥人大代表密切联系群众的独特优势，做好民情收集、政策宣传、纠纷调解、群众发动、事项代办等工作。2019年，全县各级人大代表围绕“两不愁三保障”工作，走访144个村（社区）、2924户贫困户、4785户非贫困户，发放调查问卷3749份，调研收集5大方面234个问题。二是进一步规范人大代表之家建设，制定加强代表之家建设实施方案，进一步推动“八有”标准化创建工作，规范建设人大代表之家（室）204个、网上代表之家3个，设立民情联络点173个。三是组织县乡人大代表开展亮身份活动，县乡人大代表家庭张贴“人大代表户”牌，亮出身份主动听取群众诉求，帮助群众协调解决难题。四是认真开展“两联一述”工作，要求县级人大代表每年参加联系组活动和走访原选区选民不少于2次。2019年通过“两联一述”，累计收到200余项群众反映事项。
二、完善问题交办机制。一是须由乡镇层面解决的问题。代表收集意见后向乡镇人大反馈，由乡镇人大研究后，交乡镇人民政府办理。涉及较为复杂、时间跨度较长的事项，由乡镇人大提请乡镇党委同意后，进行督办。二是须由县级部门协调解决的问题。由各代表联系组汇总梳理后，将乡镇解决不了的问题报县人大常委会人代工委，召集政府相关部门研究后，按照闭会期间代表建议办理程序进行处理。2019年以来，县人大常委会人代工委牵头召开民情民意研判分析会2次，交办闭会期间建议7件。同时，成立由县人大各专工委牵头的民情民意督办小组，由各专工委与政府相关部门进行日常沟通，确保办理实效。2019年，共督办群众反映事项24件。三是须由县级层面统筹推进解决的问题。由民情民意研判会予
