中国石化报/2020年/4月/7日/第001版
以战时思维攻坚状态夺取防疫和经营双胜利
股份公司副总裁 销售股份公司董事长、党委书记赵日峰
新冠肺炎疫情发生以来，成品油消费需求断崖式下滑，国际油价暴跌，油品销售企业经营量效陷入历史低谷。近日，集团公司党组部署开展百日攻坚创效行动，为销售企业扩销增效、追赶进度提供了有力的支持和抓手。销售企业将全面落实集团公司的总体部署，牢固树立战时思维，保持攻坚状态，坚持以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标，全力以赴做好扩销增效、深化改革、转型发展、从严管理等各项工作，努力把被耽误的进度抢回来、把前期的损失补回来，全面夺取疫情防控和经营创效双胜利。
坚持以客户需求为中心，巩固市场占有，筑牢攻坚基础。贯彻落实“客户是最重要资源”经营理念，深入研究客户消费行为，完善客户服务体系，推动销售企业经营重心向客户端延伸，不断壮大客户群体。密切跟踪国际油价和全球疫情变化，以及国内复工复产和相关政策变化，科学研判市场走势，及时调整经营策略，灵活运用差异化手段，以品牌和服务赢得客户，全力扩销创效降库存，确保市场份额不降。
坚持以深化改革为动力，推动效率变革，激发攻坚活力。坚持用改革的方法解决当前和长远的问题，深入推进三项制度改革不动摇，扩大市场化、职业化改革范围，建立健全正向激励机制，持续激发员工动力和企业活力。顺应以智能化为特征的新一轮产业革命时代潮流，充分运用互联网和大数据思维，加快信息化、数字化建设步伐，利用大数据驱动业务创新和管理变革，提升服务质量和管理效率，推动销售企业数字化转型。
坚持以价值创造为引领，推进转型发展，挖掘攻坚潜力。总结甄选疫情防控期间加油站“油
