县域旅游提质增效才能“火”得更久

今年端午节延续“五一”火热的消费态势，面向小城的各种深度“下沉”游、体验游、文化游，再次成为不少人选择的旅行方式。县域旅游作为一个新的消费增长点，正成为一些地方经济的支柱产业。 

县域城市和乡村成为旅游热门地，得益于近年来迅速发展的交通、通信两条“高速路”，更得益于一系列乡村振兴战略举措，反映出我国居民消费新动向和新潜力。随着居民收入和生活水平的提高，旅游消费进入一个日益注重生态体验、文化体验、特色体验、愉悦体验的阶段。旅游目的地逐渐超越过去“到过名城”“省区打卡”模式，原来不大被关注的县域城镇，因其个性化的自然人文魅力进入人们视野，更有许多近年来崛起的明星地区，成为人们慕名而至的网红地。 

旅游经济不仅直接带动了当地产业发展、提高了财政收入，更是实实在在的民生产业、幸福产业，越来越多的乡村通过发展旅游打开振兴之门。让县域旅游持续“火”下去，是建设旅游强国的题中应有之义。要让县域旅游发展得更健康，也需要作些“冷”思考。 

始终坚持以游客为中心。过去有的地方发展旅游存在“吃祖宗饭”现象，基本投入严重不足；有的地方旅游市场管理混乱，甚至对外地游客有“欺生”“宰客”行为；有的地方只想着赚快钱，有些观赏价值的地方反复圈地收费等，其结果往往自毁口碑。在我国传统主客关系上，本地人是主人，但站在培育旅游市场的角度，则游客是主人。坚持以游客为中心，游客才会惦记着“常回来看看”。要时刻站在消费者的角度思考问题，想游客所想、急游客所急、忧游客所忧，把游客需求和体验感受作为旅游经济发展的指示器。要高度重视收集反馈游客和网民意见，注重形成自我反思揭短的工作机制，坚持不懈地练好内功。如果说旅游营销离不开网红离不开流量，持久吸引游客则要靠真心实意。 

在不断开拓旅游新资源上下功夫。旅游经济是真正的供给创造需求的经济，发展旅游不能停留在“我有什么，你看什么”的层次上。要让没来过的游客心向往之，让来过的游客成为“回头客”，不仅要在规范旅游市场秩序、提高基础设施建设水平和服务水平上下功夫，而且要让游客每次来都有新惊喜、新体验。这