一、调查对象与研究方法
(一)调查对象
(二)测量工具
(三)统计方法
二、调查结果分析
(一)员工工作满意度总体水平
(二)不同群体员工满意度差异分析
1.性别差异:独立样本t检验表明
2.年龄差异:单因素方差分析结果显示
3.学历差异:不同学历员工之间在薪酬福利方面有非常大的差距(F=4.86
4.工龄差异:不同工龄员工在管理监督方面有明显区别(F=3.95
(三)员工工作满意度影响因素分析
三、结论与管理建议
(一)研究结论
(二)提升员工工作满意度的管理建议
1.优化薪酬制度
2.拓宽晋升通道
3.丰富工作内容
(三)研究局限与未来展望
企业员工工作满意度调查与统计分析
为了准确了解企业员工的工作满意度情况以及主要的影响因素,我们选取一家成立超过10年、有大约800名职工的大中型工业企业作为研究对象,通过分层随机抽样的方法发放问卷350份,收回有效问卷312份,有效回收率89.1%。使用修订版明尼苏达满意度简版(MSQ)进行测评,在工作内容、薪资福利、升迁发展、同事关系、领导监管这五个方面进行了测量,并利用SPSS26.0进行描述性统计分析、方差分析及多元线性回归分析等处理,然后得出的结论为:该企业员工的整体满意度均值为3.48,属于一般偏上水平;人际关系得分最高(4.15),而薪酬福利得分最低(2.89);性别对于满意度无明显作用,年龄、受教育程度、工龄在某些方面有显著的不同;薪酬福利、工作本身、晋升发展是影响整体满意度的重要因素,其中薪酬福利的影响最大。据此,从改善薪酬制度、拓宽晋升途径、充实工作任务三个方面提出管理建议,以期能够帮助到企业提高员工满意度、留住人才。
一、调查对象与研究方法
(一)调查对象
本次调查选择一家成立时间在10年以上、有大约800名员工的大中型制造企业,涉及生产部、销售部和技术部等部门。该企业的运营状况良好并且部门齐全,具有较强的代表性。为了使样本更具代表性,在每个部门以及各个职位进行分层随机抽样发放问卷共350份,去掉那些填写不完整或者前后矛盾的废卷之后,得到有效问卷数量为312份,有效回收率为89.1%。
样本的人口统计学特征分布均匀,符合企业的实际情况:从性别上看,男性的比例是58.3%,女性的比例是41.7%;
从年龄上看,25岁以下的比例是18.9%,26岁至35岁之间的比例是42.6%,
36岁至45岁之间的比例是26.3%,46岁以上的是12.2%,中青年职工是公司的主力;从学历上看,大专及以下的比例是35.9%,本科的比例是51.3%,硕士及以上的是12.8%,本科层次的员工最多;从工龄上看,工作不满1年的比例是15.1%,1年至5年的比例是38.5%,5年以上的比例是46.4%,老员工和新员工的数量相当。
(二)测量工具
调研使用修订版《企业员工工作满意度调查量表》,以MSQ为依托,在此基础上针对工业企业的生产运营及管理工作进行适当的修改和完善。问卷分为工作内容、薪酬福利、晋升机会、同事关系、领导监督五个方面,共20道题目,每一方面有四个问题,分别对应工作的意义、工资报酬的合理性、提升的机会、人际关系以及管理层的支持力度等。问卷使用Likert5级评分法,1分为很不满意,5分为很满意,
得分越高代表员工满意度越高。 信效度检查发现:
量表总Cronbach's
α系数为0.876,各个维度α系数均大于0.80,信度良好;KMO值为0.854,Bartlett球形检验结果显著(p<0.001)
,结构效度合格,可以进行后续的数据处理工作。
(三)统计方法
问卷的数据先通过Excel进行录入、
清理以及整理工作之后再转到SPSS26.0中做进一步的统计分析。主要有以下几点:第一是描述性统计,求出各个指标以及总体满意度均数和标准差来确定其满意度程度及其排序;第二是独立样本t检验和单因素方差分析,了解性别、年龄、学历、工龄等人口学变量对满意度的影响差异情况;第三是多元线性回归分析,在此基础上利用逐步回归的方法找出各因素对于整体满意度的作用大小。
二、调查结果分析
第1页 共3页
(一)员工工作满意度

