（一）考核管理委员会职责
1、最终考核结果的审批
2、奖金设立和使用方案的审批
3、员工考核申诉的最终处理
（二）综合管理部人事主管职责
1、对各部门进行各项考核工作的培训与指导
2、对各部门考核过程进行监督与检查
3、汇总统计考核评分结果
4、协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作
5、对各部门季度、年度考核工作情况进行通报
6、对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚
7、为每位员工建立考核档案
（三）各部门主管领导的职责
1、负责本部门考核工作的整体组织及监督管理
2、负责处理本部门关于考核工作的申诉
3、负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚
4、负责帮助本部门员工制定季度工作计划和考核标准
5、负责所属员工的考核评分
6、负责本部门员工考核等级的综合评定
7、负责所属员工的绩效面谈
（一）工作任务完成情况
（二）工作态度
（三）工作质量
（四）工作能力
（五）考勤
（一）第一季度考核：4月1日—5日
（二）第二季度考核：7月1日—5日
（三）第三季度考核：10月1日—5日
（四）第四季度考核：1月1日—5日
（一）综合管理部人事主管在季度初启动考核工作
（二）季度绩效考核内容的确定
1、在季度初
2、任务绩效中的应得分与实得分
3、综合管理部人事主管在绩效考核规定时间内收集各部门的《绩效考核评分表》
4、不能在规定时间内
1、绩效工资依据每季度的绩效考核分数
2、依据《薪酬福利管理制度》
（一）综合管理部人事主管接到职工申诉后
（二）受理的申诉事件
（三）申诉处理答复：综合管理部人事主管应在十五个工作日内明确答复申诉人
绩效考核管理办法
第一章 总则
第一条 适用范围
公司所有员工均需参加考核。总经理由董事会负责考核，不在本办法考核范围之内。
第二条 考核目的
员工考核的目的是通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平，从而有效提升公司整体绩效。
第三条 考核原则
以提高员工绩效为导向；定性与定量考核相结合；公平、公正；多角度考核，一级考核一级。
第四条 考核用途
考核结果的用途主要体现在以下几个方面：薪酬分配；职务升降；岗位调动；员工培训。
第二章 考核管理
第五条 考核周期
考核分为季度考核和年度考核。其中季度考核于各季度结束后五日内完成；年度考核于次年一月二十日前完成。
第六条 考核职责划分
（一）考核管理委员会职责
由总经理、各副总经理、总监、总经理助理、综合管理部经理、人事主管组成公司考核管理委员会领导考核工作，承担以下职责：
1、最终考核结果的审批；
2、奖金设立和使用方案的审批；
3、员工考核申诉的最终处理。
（二）综合管理部人事主管职责
作为考核工作具体组织执行机构，主要负责：
1、对各部门进行各项考核工作的培训与指导；
2、对各部门考核过程进行监督与检查；
3、汇总统计考核评分结果；
4、协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作；
5、对各部门季度、年度考核工作情况进行通报；
6、对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚；
7、为每位员工建立考核档案，作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据；
（三）各部门主管领导的职责
1、负责本部门考核工作的整体组织及监督管理；
2、负责处理本部门关于考核工作的申诉；
3、负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚；
4、负责帮助本部门员工制定季度工作计划和考核标准；
5、负责所属员工的考核评分；
6、负责本部门员工考核等级的综合评定；
7、负责所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定改进计划；
第七条 考核关系
考核关系为直接上级考核和考勤考核的方式。
第三章 考核内容及权重
第八条 总分100分，考核内容及权重如下：
（一）工作任务完成情况，占60分。
考核内容包括：日常工作、计划工作及重点工作完成情况。
（二）工作态度，占10分。
考核内容包括：是否积极主动、服从工作安排；是否主动承担责任，不逃避推诿责任；是否以公司利益为前提，顾全大局，有团队协作精神。
（三）工作质量，占10分。
考核内容包括：是否能按照要求保证质量完成工作，不出现失误和差错。
（四）工作能力，占10分。
考核内容包括：业务水平是否达到本岗位的要求；业务的全面性、
