一、以数据治理为“基石”
(一)优化系统功能
(二)强化数据监测
二、以技术驱动为“引擎”
(一)搭建研判模型
(二)智能梳理比对
三、以综合研判为“航标”
(一)组建专业队伍
(二)完善研判机制
四、以协同共治为“桥梁”
(一)加强内部协同
(二)推动外部联动
公安110指挥中心重复警情治理经验总结
为深入推进公安110接处警工作源头治理,强化对重复警情的监测预警,进一步推动矛盾纠纷源头化解,2025年,市公安局110指挥中心立足“主战主防”职能定位,加快完善“专业+机制+大数据”新型警务运行模式,形成了“数据治理、技术驱动、综合研判、协同共治”四位一体的矛盾纠纷排查化解新模式,取得了显著成效。
一、以数据治理为“基石”,筑牢重复警情治理根基
把数据治理作为警情赋能的基础性工程,对110系统进行全面优化升级,提升系统的数据采集、处理和管理能力,为重复警情治理提供坚实的数据支撑。
(一)优化系统功能。对110系统反馈界面进行“七要素”优化升级,涵盖警情类别、发生时间、地点、报警人信息、简要案情、处置情况和反馈意见等关键信息,实现系统的规范化采集、标签化治理和集约化管理。通过优化系统功能,提高了警情数据的准确性和完整性,为后续的分析研判提供了可靠依据。
(二)强化数据监测。在“市局抽查、分局全量、派出所自查”的常态化三级数据监测工作模式基础上,开展以[具体分局名称]为试点的“精细化、智能化”警情质效专项行动。市、区两级情指部门组建警务协同工作群,利用大数据分析技术,对该分局的全量警情进行实时监测和分析。两级情指部门集中对警情数据进行24小时即时业务跟踪指导,对发现的问题直接督促处警单位第一时间整改,提升数据治理效能。通过“以点带面”“重点督办”,有效提升了处警民警数据反馈的专业化、规范化水平。
二、以技术驱动为“引擎”,提升重复警情治理效能
充分利用现代科技手段,搭建智能化的重复警情研判模型,提高对重复警情的识别和处理能力,实现技术与警务的深度融合。
(一)搭建研判模型。在上级公安机关情指中心的指导和支持下,市局情指中心依托警情专项治理系统和人工智能警情研判系统,搭建了具有本地特色的重复警情研判模型。该模型充分发挥AI系统的语义分析、模式识别和机器学习能力,针对矛盾纠纷类、经济纠纷类、邻里纠纷类、噪音扰民类等常见类型的重复警情开展专题分析。
(二)智能梳理比对。重点对一地多报、一人多报、一事多报的重复警情进行智能梳理、串并比对。根据历史报警记录、报警事项、反映诉求等内容,对重复警情进行精准分类和标记。通过分析警情的发生规律、趋势和特点,挖掘潜在的矛盾纠纷和安全隐患。对于发现的问题,及时下发分局,分局接收并督办派出所整改,各处警单位第一时间整改反馈,形成工作闭环。
三、以综合研判为“航标”,提升打防管控工作质效
强化专业研判战队建设,组建警情研判专业队伍,运用科学的方法和手段,对重复警情进行深入分析和研判,为打防管控工作提供精





